Apple TV med Wifi-problem byts ut

Apple har informerat internt om att ett mindre antal enheter av tredje generationens Apple TV har problem med Wifi. Enheterna kan bytas ut gratis upp till två år efter produkten köptes.

Ett litet antal Apple TV från tredje generationen har problem med Wifi. Enheterna kan ha problem som att inte hitta trådlösa nätverk, problem att koppla upp sig mot dem, och tappade eller återkommande problem med uppkopplingen, skriver 9to5mac.

Bild: 9to5mac

I ett läckt internt meddelande till Apples butiker, supportanställda och auktoriserade serviceverkstäder skriver företaget att om en tekniker hittar något av problemen hos en enhet kan den bytas ut via ett utbytesprogram gratis upp till två år efter att den köpts.

Bara vissa serienummer berörs av utbytesprogrammet. De sista fyra bokstäverna måste vara DRHN och det tredje och fjärde tecknet måste innehålla något av följande kombinationer:

  • H9, HC, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, HL, HM, HN, HP, HQ, HR, HT, HV, HW, HX, J1, J2, J3, J4, J5, J6, J7, J8, J9

Tidigare i år släppte Apple en lätt uppdaterad version av Apple TV med uppdaterade komponenter för trådlösa nätverk, enligt information som skickats in till Federal Communications Commission, FCC. Det är en federal myndighet i USA som motsvaras av Post- och telestyrelsen i Sverige. 9to5mac spekulerar att Apple uppdaterade Apple TV just för att ett antal enheter har de beskrivna Wifi-problemen.