Apple startar utbytesprogram av stickkontakter

Vissa exemplar av Apples strömadapter för vägguttag kan gå sönder och i värsta fall ge användaren elektriska stötar. Det meddelar Apple och inleder samtidigt ett utbytesprogram där användare utan kostnad kan byta berörda kontakter mot nya.

Programmet gäller strömadaptrar levererade mellan 2003 och 2015 tillsammans med laddare till både Mac-datorer och IOS-enheter. Stickkontakterna har också sålts i paketet World Travel Adapter Kit.

Berörda stickkontakter passar i länderna Argentina, Australien, Brasilien, Kontinentaleuropa (inklusive Sverige), Nya Zeeland och Sydkorea. Andra typer av kontakter, exempelvis brittiska och amerikanska, omfattas inte av programmet. Inte heller Apples USB-nätadapter som medföljer produkter som Iphone berörs.

Berörda stickkontakter är lätta att identifiera.

De stickkontakter det gäller känns igen genom att de har fyra eller fem tecken tryckta i den inre springan på den sida av kontakten som ansluts till själva adaptern. Alternativt finns ingenting tryckt i springan. Nyare kontakter har dock en regionkod med tre bokstäver tryckt, och behöver inte bytas ut.

Kunder som har berörda stickkontakter uppmanas att inte använda dem, utan kontakta Apple för ett kostnadsfritt byte. Detta kan göras genom att kontakta Apples support eller begära ett byte via en särskild sida på Apples webbplats.

Det går också att byta kontakten direkt i en Apple-butik eller Apple-auktoriserad service-partner. Erik Forsgren, servicechef på Digital Inn i Stockholm uppger att kedjan kommer att kunna byta berörda kontakter direkt över disk i alla Stockholmsbutiker från och med imorgon.