Idag lanserar vi ett nytt kundcenter för medlemmar på mac.se och även forumen vi driver. I takt med att vi fått fler medlemmar har antalet kundkontakter via email och PM ökat enormt mycket till en nivå där vi inte kan hantera det på traditionellt sätt.
Tyvärr kan viktiga och akuta frågor drunkna i en ström av frågor kring medlemskonton, lösenord och tekniska supportfrågor.