Det finns många fall där Apple har förlängt garantier, och/eller erbjudit gratis reparationer.
Då har Apple blivit tvingade att göra så "efter många om och men", däremot några offentliga "erkännanden" att fel har begåtts från deras sida har aldrig varit aktuellt.
Bara några diffusa rader om förlängd utbytesgaranti pågrund av undermåliga 3 parts delar från tex.. ATI eller NVidia grafikkort kretsar, i samband med bärbara moderkort med konstruktionsfel i grafikkrets från första början.
Många fall har dom snyggt sopat under mattan och "tigit" ihjäl men men det finns hopp i dagens Twitter och blogg värld även för nisch dominanter som Apple.
Dom måste till syvende och sist tänka lite på sitt "goda" rykte, för annars kan det i slutändan kosta mer än vad det smakar.
Det positiva i dagsläget är att om man köper direkt från Applestore så får man "blåbärs produkterna utbytta och i mitt fall även kontant kompensation :), jag satte kaffet i vrångstrupen men sen smilade jag hela eftermiddagen
Jag skulle aldrig våga köpa en dyrare stationär- bärbar dator från någon annan än Apple Store online. Det är jag inte ensam om att tänka. Då har man garanterat 10-14 dagars riktigt "öppet köp" eller kalla det bytesrätt