Varför stänger FirstClass ner sig hela tiden?

Tråden skapades 2011-11-12 och har fått 5 svar. Det senaste inlägget skrevs 2011-11-15.

2011-11-12 15:24

AndyK
Medlem ●
Skånes sydkust
2011-11-12 15:24

Min fru använder FirstClass för att kolla sin mail och annan information från sitt jobb. Nu har helt plötsligt FirstClass börjat stänga ner sig direkt efter att man loggat in.
Någon som vet hur man kan åtgärda problemet? Eller är det enklaste att avinstallera och sen installera det igen?

Senast redigerat 2011-11-14 09:52

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-11-12 15:37

keptang
Medlem ●
2011-11-12 15:37

På en i*-enheter eller var?

Ta bort appen / lägg dit den igen.
Funkar inte det, kolla med FirstClass, info@firstclass.se

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-11-12 17:46

AndyK
Medlem ●
Skånes sydkust
2011-11-12 17:46

Sorry, glömde lite bakgrundsinfo.

Det är på iMacen (21,5" mid 2011) med Lion. Kan tyvärr inte kolla vilken version det är på FC, men tror det är den senaste.

På hennes iPhone funkar det utan problem.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-11-12 17:51

keptang
Medlem ●
2011-11-12 17:51

Avinstallera och följ instruktioner på länken: TN-uninstall client

Installera sen enligt instruktioner för programmet så bör det fungera på Lion.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-11-12 18:39

AndyK
Medlem ●
Skånes sydkust
2011-11-12 18:39

Jag har funderat på att avinstallera, men hoppats att jag skulle slippa. FC har funkat kanon hela tiden, tills nu och Lion har vi haft hela tiden.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-11-15 08:52

AndyK
Medlem ●
Skånes sydkust
2011-11-15 08:52

När jag skulle avinstallera FC kom det upp en ruta om att FC behövede uppdateras. Jag uppdaterade istället för att avinstallera och efter det har det fungerat normalt. Så tydligen var det en bugg i FC som de själv hann rätta till.