Jag vet inte hur många kunder Apple förlorat pga av Apple Store, men jag känner till en åtminstone.
När man kan lägga en order hos Dustin på morgonen och ha det levererat efter lunch, så står det ganska klart att det finns en del ruttna äpplen i organisationen. Att Apple har lyckats hålla sina få procent har ingenting med skicklig marknadsföring eller bra försäljning att göra. Så mycket står klart. Dell hade gått i graven ganska omgående om de hade fungerat på samma sätt.
Dessutom borde de ha en garanti motsvarande Dells, om man vill betala för det. Apple Care ger ju inget mervärde förutom förlängd vanligt rutten garanti.