Kan inte dra filer via genvägarna såsom filmer under "platser"...

Hej alla!

Sitter med splitterny dator och har några frågor. Under husmappen så ligger filmer, dokument osv. Jag kan dra filer från externa hårddisken visa husmappen men inte dra filerna till en genväg jag skapar under "platser" under husmappen som man brukar ha såsom bilder, dokument osv.

Vad ska jag göra har inte bytt något namn eller så på husmappen?

En annan fråga är att "program" mappen endast finns under "platser" och ligger inte under husmappen?

Har inte gjort något sen jag fick datorn inte ändrat namn eller.

Kan ni hjälpa mig tack!