Facktermer skrämmer bort kunder

Datorer ska vara enkla. Som startanvisningen till iMac. Sex punkter, sex bilder. Ingen text.

Ciryon

Och allt detta bekräftas när man kikar på Apples marknadsandelar...;)

Tyvärr finns ofta en motsättning mellan enkelhet och användbarhet: En viss design av ett användargränssnitt gör det kanske lätt för en novis att komma igång, medan en "power-user" bara blir frustrerad. Lösningen är att implementera alternativa metoder och i detta avseende tycker jag att OS X verkligen briljerar: De som vill kan peka och klicka, medan andra kan starta terminalen och skräddarsy sin *NIX. Jag tycker allt att denna kombination av världens bästa GUI* med världens bästa CLI** också måste räknas som ett gigantiskt steg framåt!

* Med viss reservation - tycker att X11 borde ha ingått från början.

** Utan tvekan!

Jag är lite tvehuggen i denna fråga. Jag vill ha lite av varje, eller rättare sagt; jag vill ha möjlighet till både en övergripande information för produktöversikter, men om jag blir riktigt intresserad av en produkt så vill jag absolut ha tillgång till t.ex. alla relevanta tekniska specifikationer man kan tänkas ha användning för. Många företag är där redan idag. Annars blir man likt förbaskat tvungen att skriva till tillverkaren och fråga, och det är ju inte ens alla som behagar svara.................

Precis! Tag t.ex. ipfw (den brandvägg som följer med OS X) - med GUIet kan vem som helst erhålla en skaplig grundkonfiguration, medan experten kan uppnå en mycket god filtrering genom att skriva ett vanligt Unix-skript.

Jag hatar när man kommer hem till folk som har videobandspelare inköpta våren 1995 vars teckenfönster fortfarande blinkar 00:00. Då är grejorna felkonstuerade!

Även manualerna kan vara felkonstruerade... Ofta utgår de ifrån apparatens struktur och "inneboende logik" i stället för att utgå från användarens perspektiv. Emellertid är det sistnämnda mycket en fråga om referensramar - det som uppfattas som intuitivt och självklart av en ingenjör är kanske obegripligt för en humanist. Häri ligger nog mycket av problematiken - apparater byggs av ingenjörer för ingenjörer och dokumenteras av ingenjörer för ingenjörer... (Knappast en ny observation ) Det är märkligt att dessa tosserier fortgår.

Det är litet märkligt att vi konsumenter i så hög grad accepterar sakernas tillstånd. "Datorer krånglar, det vet man ju". Å andra sidan - är alla tillverkare lika goda kolsupare fungerar ju inte principen "vote with your dollars"...

Absolut sant! Den ursprungliga Macen var ytterst väl utformad (inte minst programvaran) för sin tid. Många saker gjordes rätt.

Dagens maskiner, med nätverk som största nödvändiga komplikation, kan inte vara lika enkla, det är omöjligt, men de är mycket krångligare än de skulle behöva vara.

Men tyvärr är enkelhet ett tveeggat vapen. Många osäkra användare frågar den lokala självutnämnda experten. Denne "expert" kommer ofta att rekommendera en maskin mer efter dess siffror än dess enkelhet. I den sitsen kommer man lika förbaskat att ha ett köp som avgörs på gigahertz och gigabytes per krona.

Apple har länge vänt sej just till de 62% som vill ha saker som man kommer lätt igång med, eller de 46% som avstår från det som verkar krångligt, men det är uppenbarligen svårt att nå dem.