Formatera om WD hårddisk

Vad är det för hårddisk? WD har en guide här för att ta väck CDn, men eftersom du säger att du behöver köra programmet för att den ska synas är den väl hårdvarukrypterad. Min gissning, utan att ha använt en sån här disk, är att det finns ett program på CDn såsom poppar upp (SmartWare?) där du kan stänga av krypteringen. När du får så att disken uppenbarar sig tillsammans med CDn när du pluggar in den, då har du lyckats stänga av krypteringen.
Finns det inget val att göra så kanske du får ta och leta efter en uppdatering för mjukvarorna först.

Hur ser det ut i skivverktyg när du kopplar in disken?

Jag har som sagt inte en sådan disk själv, så det är gissningar från min sida.

Att uninstallern inte fungerar är nog för att du inte har SmartWare installerat på din dator.

Det tyder på att din disk har en hårdvarukryptering igång. När du kör programmet för att låsa upp din disk skickas koden till styrenheten i kabinettet som gör så att den dyker upp i datorn.

Jag googlade fram en länk för dig hos WD som beskriver de två olika program som verkar vara associerade med dessa diskar. Det ser ut som att WD Security är det som kan stänga av hårdvarukrypteringen: https://support.wdc.com/knowledgebase/answer....

Edit: Och här är hur du installerar WD Security: https://support.wdc.com/knowledgebase/answer....

Hur gick det för dig @iRebecka?