Merinfo

Nya förordningen gäller inte även grundlagarna så nej, det gäller inte oss.

Vi uppskattar all feedback vi får men det är enormt många fler som vill ha en komplett databas än de som vill att man skall kunna ta bort sina uppgifter. Idag förlitar sig över 1 miljon besökare varje vecka på att vår tjänst är komplett och de väljer oss före någon annan söktjänst. Eftersom det finns många söktjänster på nätet gäller det att vara unik eller bättre än de övriga för att fånga besökarna. I slutändan handlar det om att driva ett företag som går med vinst, annars funkar det inte. Det gäller oss, det gäller de övriga aktörerna också.

Det finns alltid ett sätt att rätta uppgifter. Detta förklarar vi väldigt noga i vår guide, för den har du väl läst?

Kortfattat så funkar det såhär:

Vi på merinfo.se får dagligen data från olika leverantörer. När det gäller telefonnummer har datan sitt ursprung hos operatörerna. Varje dag ersätter vi den tidigare databasen med en helt ny. Varje dag får vi alltså ett nytt register.

Om något är fel måste detta därför rättas hos operatören, skulle vi ändra i vårt register kommer felet tillbaks dagen efter då informationen kommer till oss i hela databasdumpar.

Kontakta din operatör, be dem rätta informationen och några dagar senare är det korrekt hos Merinfo.se. Om operatören hävdar att informationen hos dem är korrekt, be dem se till att rättning sker även hos de återförsäljare de har.

Om informationen är korrekt hos operatören samt återförsäljarna är det omöjligt att det inte är korrekt även på merinfo.se.

Att vända dig till sista ledet i kedjan löser inte ditt problem. Om du rättar hos källan rättas det överallt.

Hej Mavericks,

Uppgifterna vi publicerar är alltid publika. Syftet med Merinfo.se är att alla personer med offentliga uppgifter skall finnas med och att tjänsten skall vara så komplett som möjligt. Just därför väljer vi att visa uppgifter från kreditupplysningsbolagen och komplettera med uppgifter från teleoperatörerna.

Om du känner obehag eller anser att dina uppgifter inte bör vara offentliga rekommenderar vi dig och andra att se över möjligheterna till skyddad adress. Merinfo.se har inte för avsikt att avsikt att avgöra vilka uppgifter som skall vara offentliga eller ej utan speglar det register som finns hos myndigheterna. Precis om många andra tjänster online.

Mvh

Merinfo.se

Hej pmarriot och Mija,

Svaren reflekterar de frågor och funderingar ni användare skriver till oss. Jag håller med om att det blivit repetition i frågor och svar i denna tråden. Kanske är vi dåliga på att förklara på ett enkelt sätt?

Telefonnummer, fasta och mobila, är alltid teleoperatören källa till. Teleoperatörerna säljer denna information vidare till diverse olika leverantörer. En av dessa leverantörer skickar data till oss på Merinfo.se.

Att begära ändring hos oss fyller ingen funktion då fel som uppstått alltid måste rättas hos källan.

Vi har därför satt ihop en guide som vägleder användare som anser att information skall döljas eller tas bort. Vi kan aldrig radera eller ta bort information utan kan endast hänvisa till källan.

Om du anser att din företagsinformation är felaktig kontaktar du Bolagsverket. Bolagsverket levererar inte information direkt till oss utan via leverantör. Frågan till Bolagsverket bör då inte vara "Hur tar jag bort min info på merinfo.se?" utan i stil med "Hur gör jag för att ta bort eller rätta mina företagsuppgifter hos er?".

Information om privatpersoner har SPAR som källa men informationen hämtas inte direkt från SPAR utan via leverantör.
För att rätta eller se över möjligheterna till att göra sina uppgifter ej publika behöver alltså SPAR kontaktas. Frågeställningen bör ej vara "Hur gör jag för att ta bort min info från merinfo.se" utan istället "Hur gör jag om jag vill ändra/rätta min information hos er".

Fasta telefonnummer och mobilnummer har teleoperatörerna som källa. Vi hämtar inte information direkt från teleoperatörerna utan via leverantör. Om information skall rättas eller döljas kontaktat man sin teleoperatör. Oavsett om det gäller ett telefonnummer som är avslutat kontaktat man sin operatör man senast hade på det aktuella telefonnumret. Det finns ingen anledning att kontakta oss för att dölja eller ändra/ta bort telefonnummer. Vid kontakt med teleoperatören bör frågan vara "Hur gör jag för att dölja mitt nummer för nummerupplysning?" eller "Hur gör jag för att rätta/ändra information om mig eller mitt nummer".

Vi får en del förfrågningar från användare som vill dölja sin information, ibland adress och ibland telefonnummer. En del förfrågningar kommer också tillbaks till oss då frågan till källan varit felaktigt formulerad, i stil med "Jag vill att ni tar bort min info från merinfo.se" och på detta sätt kan inte källan hjälpa er utan hänvisar tillbaks till oss, därför är det viktigt att man förmedlar rätt budskap när man kontaktar källan.

Mvh

Merinfo.se

Hej Privacy och Jesper,

Privacy - Merinfo har ett utgivningsbevis för tjänsten. http://www.radioochtv.se/Sok-arende/Tillstand...

Om du önskar mer information om vad som gäller för publicering av personuppgifter m.m. ber vi dig att kontakta Datainspektionen, Skatteverket, Myndigheten för radio och tv samt teleoperatörerna så kan de berätta allt du vill och behöver veta.

Jesper - Precis som du skriver så är inte begränsningen i den tekniska lösningen utan andra bitar som gör att vi inte "kan" ändra i vårt register.

Det register vi publicerar är en spegling av myndigheters register samt teleoperatörerna, att ändra hos källan gör att man indirekt även ändrar hos oss då vi dagligen uppdaterar detta. Finns ingen anledning att begära ändring hos oss, vi har därför satt ihop en guide för att hjälpa till med förståelse samt flöde för hur man hanterar felaktig information.

Mvh

Merinfo.se

Hej Suddgummi,

Givetvis följer vi de lagar och regler som finns kring publicering på internet av person och företagsuppgifter. Hela processen och flödet är noggrant genomgången av juridiska ombud och kunniga personer.

Mvh

Merinfo.se

Hej Kenjon,

Källan är myndigheternas register samt teleoperatörerna.

Läs gärna igenom vår guide vi sammanställt med flöde vart informationen kommer ifrån samt vad det finns för möjligheter att ändra eller ta bort information.

http://blog.merinfo.se/ta-bort-uppgifter-pa-m...

Mvh

Merinfo.se

Hej Reboot81,

Vår målsättning är att vara så komplett som möjligt för att vara den bästa söktjänsten. Vi berättar för de som kontaktar oss vad det finns för möjligheter att ändra eller ta bort information via vår guide.

Det är inte upp till oss att avgöra om informationen är felaktig utan vi litar på våra leverantörer och källor att detta skall vara korrekt.

Självklart händer det att fel information smyger sig in på vår tjänst men då är det alltid via operatören eller källan direkt man skall gå.

En lista på kreditupplysningsföretag som levererar bl a information som vi använder oss utav finns här: http://www.datainspektionen.se/lagar-och-regl...

Leverantörer av telefonnummer finns det en uppsjö av, flera av kreditupplysningsföretagen säljer även telefon och mobilnummer.

Angående en sökning på kungen af nepal, detta nummer har en titel knuten till sig, du får samma/liknande träff om du söker på kungen af nepal på övriga nummerupplysningstjänster som Hitta.se, Eniro och 118100.se.

Mvh

Merinfo.se

Hej Jesper,

Har skickat dig ett PM.

Mvh

Merinfo.se

Hej Reboot81,

Precis som du påpekar så rättas alltid fel hos oss genom att man rättar detta hos källan.

Vi har inga egna register eller databaser utan speglar endast de som återfinns hos myndigheter och leverantörer.

Ett alternativt till att skaffa dolt nummer för att slippa försäljare är att gå med i NIX (www.nix.se). Teleförsäljare får ej ringa dig på mobilen (så vidare du inte är företagskund) och ditt hemnummer kan du enkelt nixa.

Gällande PUL samt andra lagar och regler så följer vi dessa till 100%. Vår ambition är alltid att följa de lagar och regler som gäller.

PUL är inte tillämplig gå vi har ett utgivningsbevis för Merinfo.se.

Mer information från Datainspektionen här: http://www.datainspektionen.se/fragor-och-sva...

Vi tar givetvis ansvar för den information vi publicerar och vi hjälper alltid personer med funderingar kring detta på bästa sätt. Vi har därför valt att sätta ihop en guide som på ett pedagogiskt sätt beskriver och förklarar vad det finns för möjligheter att ändra eller ta bort uppgifter på Merinfo.se samt vart man skall vända sig och hur flödet ser ut.

VI har valt att spegla de register som finns hos leverantörer och myndigheter just för kvaliténs skull och det är väldigt sällsynt med felaktigheter bland den informationen vi publicerar. Vi hänvisar alltid våra användare till att rätta felaktigheter hos källan, detta pga att fler aktörer än oss hämtar och hanterar information med samma källor. Rättar man hos källan så rättar man hos många parter på en gång och detta är den enda och bästa vägen att gå för att komma tillrätta med felaktigheter på Merinfo.se.

Mvh

Merinfo.se

Hej Nonni123,

Merinfo.se har ingen "egen" databas med telefonnummer, varken fasta eller mobila nummer. Denna information köper vi, precis som övriga katalogtjänster som du nämner, från någon av de leverantörer som av teleoperatörerna köper in nummer.

Varje dag läser vi in på nytt ett komplett register med samtliga telefonnummer som finns hos vår leverantör. Vi har ingen möjlighet att ändra eller ta bort information i detta register utan det läses in utan korrigeringar.

Känns som jag inte behöver repetera mer flödet för hur ett telefonnummer hamnar hos oss utan vi kan istället fokusera på just ditt problem.

Om jag förstått det rätt har ni haft ett abonnemang hos samma eller annan operatör och detta har gjorts om till ett kontantkort.

Kontantkortet innehåller ingen abonnentinformation.

Merinfo.se listar ditt nummer kopplat till person + adress.

Hoppas jag tolkat ditt svar korrekt.

Om ett telefonnummer raderas eller görs om till kontantkort utan personuppgifter kopplade till sig skall följande ske:

Teleoperatören markerar just detta nummer som avregistrerat

Vår, och andra, leverantörer flaggar ditt telefonnummer som avregistrerat

Merinfo.se döljer ditt telefonnummer

Vem skall då åtgärda problemet?

Spontant vill jag påstå att felet finns hos och skall åtgärdas av operatören, i sådana här fall vill vi ha in en felanmälan från din operatör med bekräftelse på att ditt nummer är avregistrerat/dolt eller på annat sätt visas på felaktigt sätt hos oss.

Vi har då underlag att göra en felanmälan till vår leverantör.

Om teleoperatören kan bekräfta med datum från när detta åtgärdades och att felet inte ligger hos dem kan vi ta tag i detta och få det åtgärdat genom vår leverantör MEN vi är tillbaks till att ni måste kontakta operatören på nytt men denna gången för att be dem felanmäla till oss på kundtjanst (at) merinfo.se med rubriken felanmälan.

Mvh

Merinfo.se

Hej MIja,

Då kontaktar man helt enkelt den operatören man hade på det aktuella telefonnumret.

Mvh

Merinfo.se

Hej Lappen71,

Som nämnts tidigare i denna tråd är din operatör den enda aktör som kan lösa detta. Även om de har korrekt information är det de som behöver rätta resterande lede också.

Mvh

Merinfo.se

Jesper,

Gör såhär:

Kontakta din operatör

Berätta om problemet

Det är det enda du kan göra för att rätta information som hanteras av oss eller de leverantörer som finns. Oavsett om numret inte är aktivt finns informationen lagrad hos operatören.

Mvh

Merinfo.se