Ursprungligen skriven av nubi
Ett bra sätt att slippa de vanligaste frågorna är ju som sagt en FAQ under t.ex. varje avdelning som Mac mini, iBook, iPod osv... Då slipper man "onödiga" frågor och onödiga kommentarer om de "onödiga" frågorna. Jag skulle kunna tänka mig att ta på mig att försöka hålla t.ex. en Mac mini eller iBook FAQ igång. Denna FAQ-"tråd" skulle ju givetvis vara "kladdig" så att den jämt är överst, och dessutom skrivskyddad för andra än de ansvariga för FAQ'n. Man kanske skall ha 2-3 st som delar på att administrera en FAQ så den inte "slocknar" eller dör ut..