Comviq har sedan drygt ett dygn tillbaka haft stora störningar i sina kundsystem. Största problemet ser ut att vara för kontantkortskunder som inte kan tanka sitt eller andras kort via hemsidan.
Tele2 har tidigare haft liknande störningar men där verkar det rulla på nu.
Lite väl lång nertid kan tyckas, och inget verkar ha skrivits i pressen.
För stunden får kontantkortskunder med saldo 0kr ringa, messa och surfa gratis:
"Kära besökare!
Som ni kanske har märkt fungerar inte Comviq som det ska just nu. Vi har ett stort tekniskt fel som innebär att det inte går att tanka kontantkort, vår hemsida och app fungerar inte som de ska och det är svårt att komma fram till kundservice.
Till er som vill beställa kontantkort, abonnemang eller mobil: Detta fungerar precis som vanligt.
Information till kontantkortskunder utan saldo: Fram tills felet är löst så har vi ordnat så att ni ändå kan ringa, messa och surfa inom Sverige. Så fort felet är löst ringer ni återigen enligt vanlig prisplan – vi kommer uppdatera här samt på vår Facebook när det är löst. De tjänster som inte fungerar är: skicka mms, ringa utomlands, använda roaming, sms-köp eller betalsamtal.
Vi ber om ursäkt för besväret detta innebär. Vi kan ännu inte ge en exakt tid än men troligen kommer vi att kunna lösa problemet under lördagen. För löpande uppdateringar, besök Comviq på Facebook."
#nyhetstips
