Jag förmodar att din iPod är nyköpt och du får detta meddelanden när du först försöker installera det? Om detta inte är fallet så kan jag nog inte hjälpa dig, men försöka kan jag ändå.
iPoden kräver två olika program när man installerar den, iTunes och iPod Update. iTunes är programmet där man för över musik/spellistor/foton till sin pod och Updatern är den som gör att man kan använda sin iPod på den datorn.
Om jag vore du hade jag testat att avinstallera iTunes och installerar/kör iPod Update och sedan efter det installera iTunes igen. På så sätt ser du till att din iPod är korrekt upplagd för att fungera på din dator innan den försöker kommunicera med den.
Hoppas detta hjälper!
