blir så förbannad (apple och garanti..)

Har du testat att köra iPod updater alt. att återställa den till fabriksinställningarna?

Laga sprikan med t.ex. moble polish, tror jag det heter, från clas ohlsson, finns liknande produkter på .ex. kjell & company och tekninkmagasinet, sedan kan du testa att skicka n den igen.

Fan vad synd men det är så här det gå till. Finns det någon yttre skada som en stor spricka eller buckla så ignorerar återförsäljarna allt annat.

Undrar om dom hanterar repade nanos på samma sätt, i sånt fall lär inte en enda människa få sin reparerad vid eventuella fel...

Hemförsäkring?

1500:- i självrisk är vanligt på hemförsäkringen, då kan man lika gärna köpa en begagnad i fint skick och göra nåt skoj med den trasiga.

Man är juh i samma situation, har en Ipod photo 60 gig som började bete sig likadant. Skickade ner den till Nederländerna och fick tillbaka en lapp där det står att det är mitt egna fel att den gått isönder. Visst det är nån lite småbuckla på baksidan men dom kom till efter problemen började och jag har svårt att tro att det skulle ha påverkat ipoden på något sätt. Så vad borde jag göra? Ringa till kundtjänst och tjata på som bara den eller kanske ta upp det med konsumentverket eftersom det är fler som verkar ha samma problem kanske det kan bli lite uppmärksammat.

Tacksam för svar

Lagen i Sverige lyder faktiskt så att tillverkaren laga enheten eller byta ut den såvida inte den kan bevisa att den har blivit defekt pga onormal användning. Och det har den ju inte eftersom att sprickor knappast orsakar fel av detta slag. Anmäl Apple om det inte går att lösa på annat sätt. Det är du som har lagen på din sida.

Är det yttre skador på den så gäller inte garantin längre.
Garanti är något som INTE regleras i lag. Det är något varje tillverkare själva bestämmer om de ska erbjuda. Enkelt förklarat innebär garanti att det ligger på tillverkaren att bevisa att felet fanns där när produkten köptes.

Reklamtionrätten regleras i lag och är 2 eller 3 år (beroende på när produkten köptes, lagändring i våras) där ligger det på konsumenten att bevisa att felet fanns där redan från början.

i båda fallen kan det vara mycket svårt (omöjligt) att bevisa när det finns yttre skador.
det kan mycket väl vara en fördröjd reaktion av att den tappades/skadades.

jag hade en ipod som HDn dog på, skulle precis lämna över den till UPS när jag tappar den och displayen spricker. då var den garantin borta, även om HDn dog innan displayen. men hur skulle jag bevisa att de inte hörde ihop?