När man köper en ipod produkt på apple har man ETT samtal de första 90 dagarna från inköpsdatumet efter det kostar varje incident du behöver teknisk support för 459 kronor.
Jag citerar http://www.apple.com/se/contact/
"Alternativ för teknisk assistans
Om du vill ha teknisk assistans per telefon ringer du 0771 199 519. Assistansen är öppen måndag-fredag klockan 8.00-19.45 och lördagar 10.00-17.45. Under den 90 dagar långa perioden med kostnadsfri assistans för din produkt behöver du inte betala för assistansen. Samma sak gäller om produkten omfattas av AppleCare Protection Plan. I annat fall kan du köpa assistans från 459 kronor per förfrågan."