iPod dyker inte upp i iTunes på min laptop

har en helt ny laptop med den senaste tekniken. har testat de mesta nu.. "the five Rs" restart reset reinstall... endast flyttbar disk dyker upp i utforskaren (inte namnet på ipoden). kommer aldrig upp i itunes (har nyaste versionen). itunes säger att ipoden kan vara skadad och vill återställa (formatera) men funkar ej.

Det lustiga är att ipoden funkar finfint på andra datorer. googlade på mysteriet och såg att på bärbara datorer kan krångla med usb portarna, man skulle ställa om så att de inte stängs av för att spara ström. Detta har ja gjort men problemet kvarstår!

behövs nån speciell ipoddrivrutrin? i nya versionen itunes ingår sånt eller?
tacksam för all hjälp!!

nej jag kopplade i ipoden först sen installerade itunes. ipodprogramvaran har jag avinstallerat för att installera igen men hittar inte var den finns att ladda ner.. på apples hemsida kommer man bara till download itunes

grejen är att ipoden är köpt begagnad utan medföljande programvara cd-skivor. jag testade att avinstallera itunes och installera det igen och sedan koppla i ipoden men samma sak kommer upp igen, din ipod verkar vara skadad du kan återställa... men felmeddelande kommer upp när jag försöker återställa.

i nya itunes ingår ipodprogramvaran?

tack för all hjälp!

har börjat tröttna på min ipod som inte vill funka med datorn!
Jag prövade de sista rådet att formatera flyttbara disken från denhär datorn men inget händer, inte äns ett felmeddelande kommer upp. kan man skicka en begagnad ipod på service? har inga kvitton eller nått p åden...