Apple ger tillbaka $100 till tidiga iPhone-köpare

Snyggt jobbat men det är ju fascinerande att de inte kunde förutspå att folk skulle bli riktigt upprörda.

Bra skött, men med tanke på hur mycket kritik Apple fått för att de har ansetts som dyra tycker jag att det känns lite konstigt att det klagas när de sänker priset.

Härligt att de genomförde detta... det var en av mina tre reaktioner på iPhone:

* Härligt med rejäl prissänkning innan den kommer till Sverige
* Synd om de lojala som var tidigt ute
* Anti-Apple-folk kommer fortsätta klaga på priset

Bara som en avstickare på ett liknande ämne; Microsoft har gjort en liknande sak som höjde dem i mina ögon på den tiden: http://www.aftonbladet.se/nojesliv/recensioner/spelnytt/article68990.ab

Fast kan de verkligen det? Om man klagar nu så har man inte sett vad andra telefoner kostar överhuvudtaget.

Tro mig... de kan klaga på allt. Det verkar ju redan ha klagats på ATT de prissänkte: "Apple ljuger sina kunder rakt i ansiktet när de säger att marginalerna är små". "Det är ett tecken på att iPhone är ett fiasko".

Well, jag vet inte om Apple verkligen sagt att marginalerna är så små, om man t.ex. räknar in två års utvecklingarbete i priset så kan man nog diskutera det. Fiaskobiten kan de fortsätta med ett tag till om de känner för det, men jag tror det kommer att komma siffror som visar på annat så småningom.

Gruber skrev en bra sak om hela prissänkningshistorien:

Gruber länkade även till ett mycket bra citat om prissänkningen:

Annat läsvärt är vad Robert X Cringley har att säga om det hela (och om Steve Jobs):
http://www.pbs.org/cringely/pulpit/2007/pulpit_20070906_002891.html

Cringley känns väldigt cynisk och tror det sämsta om Apple och Jobs. Jag tror det finns fler som resonerar sådär, men jag tror inte det ligger sanningen närmast.

Jag skulle nog påstå att det är väldigt många som klagar på prissänkningen. Hade Apple inte sänkt priset hade de inte klagat alls, så man kan säga att de faktiskt klagar på prissänkningen.

Jag tycker det är lite löjligt hursomhelst: Visst, det är lite surt förstås, men om man inte tyckte att den var värd de högre priset så skulle man inte ha köpt den.

De räknade nog med det, men ville ändå sänka priset. Lite osmidigt så nära inpå, men det är ju fler som inte köpt en iPhone ännu än de som köpt, så man kan säga att de gjorde majoriteten en tjänst.

Edit: Jag tror Apple räknade med att folk skulle blir sura, men jag tror inte dom hade räknat med skalan på det hela, proportionerna det tog var nog inte väntat hos Apple

Dom får hämta ut prylar för 100 $ [kostar väl Apple 10-20 $]. Några pengar är det väl inte frågan om?
Nå - det är en mycket ovanlig och juste gest i alla fall.

En mycket fin gest måste jag säga, det kostar dom antagligen inga större summor, precis som mjg är inne på, men det ger otroligt mycket goodwill hos folk som varit tidigt ute och därmed antagligen är stora Apple-fans.

Klart många är sura... Nu kan de inte göra den stora förtjänst de hade väntat sig att göra med att sälja dem dyrt på eBay.! HA!

Apple var väl i princip tvingade att sänka priset för att få fortsätta sälja iPhone i volym.
Jag tänker så här:
Dyraste iPoden (numera iPod Touch) kostar, och har väl alltid kostat (?) i runda slängar $299. Mycket dyrare än så verkar vara svårt att krämar ur kunderna i stort.

Nu lanseras "Touchen" till samma pris (8Gig). Att iphone, med "endast" telefondelen som enda skillnad, då ska kosta dubbelt så mycket är ju liksom inte rimligt. Därför sänks priset så att den är dyrare, men inte dubbelt så dyr.

Alltså: För att någon ska köpa iPhone (vilket är viktigt för att bygga varumärke) och för att någon ska köpa iPod touch (samma där) kunde de inte sätta priset högre än vad de gjorde. Typ.

Men det är konstigt att iPhonen inte var en hundring ($) billigare vid lanseringen, då jag tror många kritiker då iaf. inte hade kunnat racka ned på det relativt höga priset.

Gruber fortsätter att länka till bra analyser av händelsen, t.ex. att mobiler sjunker fortare i pris, Motorola gått från 499 dollar till 99 dollar på sin Razr:

Gruber länkar även till Saul Hansells Steve Jobs Speaks the Truth About the iPhone Price Drop:

Tänk om Cringley och andra kunde någon gång anta att Jobs faktiskt är ärlig ibland istället för att utgå ifrån att allt är en konspiratorisk plan.

Saul Hansell har också en mycket bra förklaring till varför sänkt pris inte betyder seg försäljning:

[sent på fredagnatten]

1. iPhone var inte dyr från början på USA:s knepiga mobilmarknad, vilket vår Daniel E Dilger visat med vältalig elokvens. 2. Företaget har sådant förjävla flyt att de knappt själva hinner med i sin iver att skapa den bästa användarupplevelsen 3. Hur ofta får man vara med om att ett så stort företag använder ett personligt tilltal (om än genom sin Överchef), och hur ofta ber de om ursäkt i samma andetag som de anför sin lösning på problemet? 4. Fy fan så jävulskt king, på umemål.

En sak som jag har funderat på angående detta. Jag har köpt min iPhone via International Orders, de har antagligen köpt den via Apple eller AT&T.

Eftersom Jobs skriver att de som har "köpt iPhone antingen via Apple eller AT&T" ska få presentkortet. Eftersom jag inte har köpt via varken Apple eller AT&T, har jag inte rätt till presentkortet, va? Lite surt, då prissänkningen kom dagen efter att pengar hade dragits från kontot..

Jag fattar inte överhuvudtaget hur man varken kan bli arg på en prissänkning, eller hur man undviker att begripa att en sådan kommer att komma en bit in efter lanseringen. Det var och förblir samma sak på högprofilerade hemelektronikprodukter, exempelvis diverse spelkonsoller så som Playstation och XBOX.

En hemelektronikprodukt med hög initial efterfrågan kommer tveklöst lanseras till ett högt pris helt enkelt för att de mest frälsta är beredda att betala det. Därefter reduceras det för att få genomslag även hos "vanligt" folk. Om detta förvånar någon så är denna person extremt okunnig om hur produktlanseringar fungerar i stort.

lufra - exakt. ( får nog ta och lägga till "Apple Inc." på facebook's "religious beliefs"... )