Hur lång tid ska egentligen en service ta?

Det kan variera väldigt mycket p.g.a trycket på verkstan just nu, reservdelar, om nån är sjuk eller om felet är svårt att råda bot på. Maila eller ring och kolla om du inte kan vänta.
Jag kan tänka mig att de sa "Det bör inte ta mer än tre veckor."

One more thing... tänk på att varje gång du ringer och pratar med en tekniker försenar du din och andras reparationer.

Service i Sverige utförs av olika auktoriserade serviceverkstäder. Lämnade du in den hos återförsäljaren eller hos en serviceverkstad?

Jag skulle nog säga att 4 veckor är en väldigt lång tid ta och hör med dom vad som gör att det dröjer så pass länge.

Powermill Service är Europas största servicefirma. De gör samtliga servicar för för många kända kedjor i Sverige (OnOff, Siba, PCCity, Komplett.se, El-giganten mfl..)
enligt Konsumentköplagen skall en service eller lagning utföras så skyndsamt som möjligt och utan kostnad för kunden. Enligt konsumentverket är "så skyndsamt som möjligt" ca 3 veckor. tar det längre tid har du rätt till ersättning eller en ny vara.

De flesta större firmor har någon form av policy om hur man betalar ut ersättning. ta reda på hur det fungerar på PCCity.

MVH

Johan

Är Powermill auktoriserade på Mac? Kan vara bra att veta, om dom inte är det så kan dom heller inte köpa reservdelar från Apple.

Edit: Hittar inget om Apple på deras hemsida.

Dom verkar ju inte finnas på Apple's sida heller över Auktoriserade Serviceverkstäder. Hittar också många som klagar på dom exempelvis se länkar nedanför . Om du fick ett referensnummer av PC-City så kan du testa att skriva in det här http://www.powermill.se/ sen Kundportal och se ifall det dyker upp någon info

http://www.sweclockers.com/forum/showthread.php?threadid=689242

http://www.minhembio.com/forum/index.php?showtopic=114808&st=0

Det kan vara så illa att Powermill ta hand om ALLA PC Citys serviceärenden och därmed skickar vidare till en AASP(apple authorized service provider) i sin tur.

Om det krånglar igen rekommenderar jag dig att du lämnar in den på t.ex. InLife direkt istället. Det spar du nog massor av tid på. När jag lämnade in min MacBook för flimmer var den klar på 1-2 veckor och då var det servicekillen som ringde mig och inte tvärtom för att fråga mer exakt hur felet var, och berättade vad han hade gjort och vad han trodde felet var och hur lång tid det skulle ta etc.

Och kvittot!

Lämnade in min iMac när den var en vecka gammal då det lät som något låg mot en fläkt redan första gången jag startade den. Killen i affären sa att de skulle höra av sig när det var klart. Tröttnade på att vänta och gick in till affären en månad efter att den lämnades in. Naturligtvis var den färdig då. Alla fläktar blev utbytta och oljudet är borta.

Köpte den via Apple store.