Är inte felet ett logiskt fel, snarare än ett fysiskt fel?
Logiska fel uppkommer är när filsystemet är inkonsistent. Det är med största sannolikhet inte något som en tillverkare rår över. Ett klassiskt sätt att få logiska fel på sin hårddisk är att stänga av datorn mitt i en kritisk skrivoperation. Har man en extern FireWire-disk är risken mycket större eftersom många användare stänger av strömmen till hårddisken, eller drar ur FireWire-tåten utan att avmontera disken från skrivbordet först.
Jag vet ju inte hur det är i Daniels fall, jag bara ville kasta in lite tankar/förslag.