[quote]quote:Skapades ursprungligen av: :::NIKKE::::
[QUOTE]Man har ju alltid öppet köp ELLER bytesrätt. Samt ångervecka i flera fall...[/quote]Trassligt det där. Här kommer några klipp från konsumentverket.se som kanske reder ut det hela lite grann:
Ångervecka:
När du som konsument handlar i en affär har du ingen laglig rätt att ångra köpet. Om du däremot köper något på postorder, via telefon, TV, Internet eller vid hemförsäljning har du 14 dagars ångerrätt när du handlar inom Sverige.
Öppet köp:
Att handla på öppet köp betyder att du får pengarna tillbaka om du ångrar köpet och lämnar tillbaka det du köpt inom en viss tid. Det finns ingen lag som ger dig rätt till öppet köp när du handlar i butiker. Men det finns många varuhus, affärskedjor och enskilda affärer som tillämpar öppet köp utan att kunden behöver begära det.
Bytesrätt:
En del affärer som inte säljer på öppet köp kan i stället erbjuda bytesrätt. Det innebär att du kan lämna tillbaka varan och välja en annan i stället. Ibland erbjuds du ett tillgodokvitto om du ångrar köpet. Du får alltså inte igen dina pengar. Dina skyldigheter när du köper med bytesrätt är i stort sett desamma som vid öppet köp. Innan du betalar, fråga när du senast måste lämna tillbaka varan. Spara alltid kvittot.
Nils