har haft ett antal banker och upplever swedbanks internet tjänst som den bästa. Dosa är smidigt då jag inte behöver ha certifikaten på datorn utan allt ligger i dosan, således skönt när man är ute o reser och inte har internet tillgånget till datorn om man vill göra en överföring (brukar ha ett separat visakort med enbart det nödvändiga pengarna på).
Nordea har jag hat problem med då de lyckats slarva bort 22000 från mitt konto som tog många månader att få tillbaks och utan ersättning eller annat! trotts att de erkände att det var deras fel... sjukt att en bank kan göra så, att bara skjuta på utbetalningen, uppenbart för att tjäna egna pengar på ränta.. det gjorde att jag bytte bank bums.
I övrigt så tycker jag idag att en bra internetbank och telefonsupport är viktigare än ett fysiskt kontor då jag själv sköter allt digitalt och är det något jag undrar över så väljer jag gärna att slå en signal. Swedbank har grymt bra telefontider och även bra öppettider på banken, kvällsöppet alla vardagar är det inte många banker som har.
Sedan så har nordeas internetbank varit ute länge i blåsädret pga att den var så lätthackad och orsakade kunderna stora problem, något jag tycker är oacceptabelt. Utöver det så är det underligt att de vägrar följa bankid-standarden som skulle lösa alla problem med e-leg och mac, något som känns väldigt mycket 90tal, de stänger även ute linux användare. Kort o gott har jag svårt för denna typ av attityd som nordea har i denna fråga, Apple är de som ökat sin försäljning mest utav datorer senaste året och macarna är inte ovanliga heller, så de, om de vore seriösa ha et fullt mac-stöd som alla andra. Utöver det så är nordea väldigt dryga och ifrågasätter folks kontoval, jag hade en bankbok hos nordea som jag ville ha kvar men det var ett jävla liv om det "och att det var krångligt och gammalmodigt" som de uttryckte det, uppenbarligen så rä det vad som behövs eftersom de annars kan dra pengar som de känner för det från ens konto..
"skraplotterna" som många banker har känns väldigt gammalt, krångligt och drygt. Vad gör jag om mina lotter tar slut på min semester/resa och jag inte är hemma och kan hämta nya? ja ni fattar. dosa är bättre tycker jag, en grej att bära med och den generar oändligt med koder.
Swedbank är också billiga när det gäller utlandstransaktioner och har bra valutakurser som alltid gjort det billigare än när jag räknat på forex sida (även inkl transaktionsavgifter och tillägg).
Kort o gott så beror det väll lite på vad du vill ha, men jag tycker swedbank är bra/bäst på mycket, bra öppettider såväl på telefon som i fysiska kontor, webtjänsten är snabb och enkel även bra översikt och helt okej hjälpavsnitt.
//Tim
