Men om du med router menar AirPorten så är det ju en Express vi talar om. Då måste herrn ha trådlöst modem för att det ska funka.
Jag hade problem med detta hos min far en gång. En fabriksåterställning av AirPort Express hjälpte! Ta ett gem och tryck in gummiploppen vid ethernetkontakten till lampan blinkar orange. Låt den sedan vila 2-3 minuter urkopplad men inpluggad i väggen och prova sedan att koppla den till ditt modem.
Prova om det funkar. Om det inte gör det, gå in i AirPortverktyg och se ifall din basstation hittas och ställ sedan in den exakt som anvisningarna som din internetleverantör gett dig säger.
Hoppas att jag kan hjälpa dig!