Ny MacBook startar inte

Hej,

Har precis skaffat en ny MacBook och använt den ca. en vecka. Några tredjepartsprogram har jag installerat, men datorn är så gott som original.

Plötsligt när jag surfar låser sig det mesta och mappar får en liten röd stoppsymbol av något slag på sig. Därefter kan jag inte göra något alls utan tvingaas hårdstarta om datorn.

Nu kan jag inte starta datorn alls. Jag kommer förbi det grå äpplet och den rullande indikatorn, men sen är skärmen helt blå och bara musen syns. Har försökt återställa både PRAM och NVRAM (heter det så, när man tar ut batteriet och håller in startknappen5 sekunder). Har även försökt starta i felsäkert läge utan resultat.

Vad har hänt? Och vad kan jag göra? Tacksam för hjälp!!!

Tack för det Iphone77. Jag hade faktiskt missa att hålla ner alternativtangenten när jag skulle nollställa PRAM.

Men det gjorde ingen skillnad. Jag kommer fortfarande inte förbi den blåa skärmen vid uppstart.

Finns det något annat man kan göra eller är det någon hårdvara som är paj. Tråkigt isåfall, datorn är ju bara en vecka gammal...

Tack AxO! Jag ska försöka med DVD:n!

Det löste sig med hjälp av DVD:n. Tack AxO!

Men jag fick köra in OS X på nytt. Problemet var betan av Safari 4 som fuckade upp systemet. Läste om liknande fall på andra håll i macvärlden, med användare som fastnat i den blå rutan när de försökt starta upp datorn.

Alltså, en varning till alla som kör Safari 4-betan!