Installera program från Leopard i Snow leopard?

Dom där programmen ligger inte medskickade när du köper ny Mac, dom köps separat.

Enligt vilken spec?

Hur kan de stå med på inköpskvittot om du inte betalade något för dem? Kan du berätta exakt hur det är formulerat på kvittot?

Om du inte beställde de tillvalen, inte betalade för dem, och inte fick skivor till dem - så får du bara vara glad för den tiden du gratis fick använda programmen. Om du vill fortsätta använda dem, så får du nog tyvärr gå ut och köpa dem.

Med den formuleringen på kvittot så kan vi nog konstatera att du faktiskt har betalat för de här programmen.

Så det är bara att kontakta Apple eller butiken, och be om skivorna som de glömt att skicka med. Kan bli svårt att bevisa att du inte redan fått skivorna, men det är nog ändå där du måste börja.

Om du har skadade sektorer borde du byta disk annars kommer det att kommer fler och fler skadade sektorer och tillslut funkar inte disken längre.

Hej.

Ditt problem är inte helt ovanligt och beror på att det inte är helt uppenbart vad som är vad. När du köper en Mac följer det med flera program förutom operativsystemet. Dessa kan vara t. ex. iLife-programmen eller som i ditt fall iWork, Logic, Final Cut och Aperture. Eftersom dessa är separata program som egentligen inte hör till operativsystemet måste dessa installeras om när man gör en nyinstallation av Mac OS X.

Med datorn ska det ha följt med ett par CD- eller DVD-skivor för att återställa programvara. Jag är lite osäker på hur de gör gällande just e här programmen men antingen ska de finnas på ett par grå skivor eller som vanliga installationsskivor med programmens namn tryckta ovanpå.

På någon av dessa skivor ska det finnas en installerare för att installera extra programvara, d.v.s. sådan programvara som följde med datorn men inte var en direkt del av operativsystemet. Så, plocka fram skivorna och gå igenom den tills du hittar den eller de som innehåller programmen i fråga så ska de gå att installera igen.

De grå skivorna är bara restore skivor för systemet och förinstallerad programvara. Den enda programvara som medföljer vid köp av en dator är operativsystemet och ilife, övriga program köps separat.

Inget av de program du nämner följer med som standard när du köper en mac från apple eller någon av deras återförsäljare, om vida du inte köpt dessa program och bett om och få de installerade vid leverans, och i så fall ska du ha skivor till dessa.

Var har du köpt datorn, hos återförsäljare eller begagnad?

I vilken butik har du köpt din iMac (från '08) som, enligt kvittot, skulle även bestå av [originalskivor] till iWork, Logic Express, Final Cut Express och Aperture? Jag skulle nämligen gå dit igen om jag vore du då du uppenbarligen inte fått med originalmedia för dessa program. Seriösa butiker lägger inte kopior på kundens dator och behåller skivorna själva...

Då ska du ha fått med skivor för dessa program. Min gissning är att oddsen är större att du lagt dem på något finurligt ställe än att Apple missat att skicka med dem.

Fast nu upptäckte jag att jag hade missat ett av dina inlägg ovan där du skriver att du inte själv valt till programvarorna vid beställningen eller betalt något för dem. Det verkar ju knepigt. Då verkar det ju ha blivit något knas på beställningen, vilket resulterat i att de av misstag lagt in programmen på datorn trots att du inte beställt dem, men inte skickat med skivor (som du inte skulle ha).

I och med att programmen var förinstallerade hade du ingen anledning att använda just de skivorna utan antog att även de programmen gick att återställa från datorns vanliga grå återställningsskivor och att det därmed tog över ett år innan du insåg att du inte hade erhållit hela varan. Är du osäker kan du börja med att ta kontakt med din lokala konsumentvägledare.