Ta fram programmet "Tangentbordsvisning", där kan du på skärmen se vad som händer i datorn när du trycker en tangent. Då kan du se om din shift funkar som den skall.
Har du inmatningsmenyn framme uppe i menyraden (oftast står det Svensk Pro där) så kan du hitta "Tangentbordsvisning" en bit ner där. Annars finns den under Inställningar/Tangentbord.
Bra början, att man ser vad som egentligen händer.