Problem vid ominstallation på ny MacBook

Hola!

Jag var och köpte en ny macbook i lördags med 4 gb ram (butikspersonal slängde in 2 extra), packade upp den hemma och det mesta var frid och fröjd i några minuter fram till att en ruta ploppade upp om att jag var tvungen att starta om datorn. Detta hände jag vet inte hur många gånger till men till slut så tröttnade jag och slängde i osx-skivan för att kolla hårddisk osv.

Disken var felfri så jag beslutade för att skriva över med nollor och installera om operativet. Det verkade till en början funka bra men till slut så krashade installationen, jag fick ett felmeddelande och sen har jag försökt ett x antal gånger till utan resultat.. Så: Vad ska jag göra härnäst? Gå till butiken och kräva en ny eller försöka fixa till detta själv?

Om det nu finns någon fix på detta, vad ska jag göra?

Tackar för mig!

Ja du, vad det nu var för felmeddelande. Det stod väl ganska rakt upp och ner att installationen misslyckades. Någon av gångerna så kom "omstartsrutan" upp dessutom..

Om det skulle vara så att dom börjar tjata om lagning, skulle jag inte kunna använda mitt öppna köp då? Dom drog ju upp förpackningen i och med att dom installerade minnet... eller?

Alright, tack för hjälpen.. Jag ska ringa dom och förbereda dom på detta. Det lustiga är att jag gjorde detta på machuset och dom borde väl ha koll tycker man? Dessutom var 2gb minne svindyrt så det vore konstigt om dom slängde i ngn skit eller?