Jag tror inte det hjälper att ta bort alla prefs-filer för det enda som händer då är att nya skapas nästa gång programet/funktionen används.
Du ska ju inte behöva ominstallera datorn för att få ordning på detta - känns så windows
Var det möjligen i detta fönster som du valde nollan som kommando? (se bild)
För att komma dit gör du såhär:
Öppna "Systeminställningar"/System Preferences ->Välj Hjälpmedel/Universal Access->klicka på knappen "Öppna voiceoverprogrammet"/Open voiceover utility->Välj "kommandon"/commanders...
(jag kör mitt system på engelska så det är därför jag troligen anger dessa namn mer korrekt )