Har den funkat bra innan? Har den nu stått och snurrat i 1,5 timma? Senaste avstängningen/omstarten skedde utan p.g.a. programuppdatering?
Om ja på samtliga = stäng av (håll nere powerknappen tills datorn dör).
Gör sedan en säker start (starta, lyssna på startljud, tryck ner shift och låt datorn starta i lugn och ro. Ha gärna en kaffekopp i andra näven).
Om den går igång = starta Skivverktyg (Program/Verktygsprogram) och gör en behörighetsreparation.
Starta därefter om som vanligt (menyraden - äpplet).