Men jag tror inte att det går att lägga in en bild i kommentarsfältet, det är bara kommentartextens utseende han kan ändra.
TeamViewer kan verkligen rekommenderas vid föräldrasupport. En bild av skärmen säger mer än tusen ord!!
Du kan maila klientprogrammet till honom och det behöver inte installeras, bara dubbelklicka på bifogad fil, han får meddela sitt ID-nr och lösenord via telefon och ni är igång! Skype fungerar ju också om du bara vill se skärmen utan fjärrstyrning, oftast räcker det och där har man redan röstsamtalet igång.