Problem med ethernet efter uppgradering till Mountain Lion - iMac (Late 2011)

Hej

Hoppas någon här kan hjälpa mig med ett problem jag stötte på efter gårdagens uppgradering till Mountain Lion.

Min iMac i7 Late 2011 har fungerat felfritt sedan köp och igår, glad i hågen, så ville jag unna den ett nytt fräsch operativsystem och laddade hem OSX Mountain Lion via AppStore. Installationen gick smärtfritt och allt verkade fungera perfekt vid första uppstarten i ML och jag hade koppling till nätverket via ethernet porten. Efter en stund så stängde jag av iMacen för att senare på kvällen starta upp den igen och det var då problemet uppstod. Den fullkomligen vägrade att ansluta till nätverket via ethernet porten varvid jag började "felsöka" enligt nedan:

- Kopplade i och ur sladden (inget resultat)
- Kopplade sladden till annan port i routern (ingen resultat)
- kopplade samma nätverkskabel till min MBP 13" (fungerade perfekt, kom ut på nätet precis som vanligt)
- Kopplade in nätverkskabeln i iMacen igen (inget resultat)

Här började jag oroa mig för hårdvarufel och började rota fram mitt AppleCare för att läsa på och hade väl lite smått panik där hemma och började ladda mentalt för att köra iväg iMacen till första bästa ställe nu på morgonen men med en liten gnutta hopp kvar ville jag verkligen utvärdera om det ändå inte kunde vara mjukvarurelaterat så jag fortsatte felsökning:

- Boota om till Win7 via bootcamp och voila det fungerade perfekt, ansluten till nätverket och internet via ethernetporten!
- Boota om till ML och så var det tillbaka med samma problem
- Öppnade nätverksinställningar och upptäckte att Ethernetanslutningen stod och blinkade mellan "gul prick (inget IP)" och "röd prick (ingen anslutning)"
- Med nätverksinställningarna uppe så kopplade jag ur nätverkskabeln och då av någon mystisk anledning så blev Ethernet anslutningen grön och där stod jag med nätverkskabeln i handen, som ett fån, och undrade vad tusan!
- Kopplade in sladden igen och var tillbaka på ruta ett, ingen anslutning och indikatorn i inställningar för ethernetanslutning blinkade mellan rött och gult.

Jag vill också säga att WiFi fungerar (om det nu spelar någon roll) då ethernet kopplingen är ett måste för mig!

What to do? Belöning utlovas till den som kommer med en fungernade lösning

Hej

Hmm om du menar märke och modell på allt så får jag återkomma men till att börja med så har jag följande:

Ett ADSL modem med inbygd router och trådlös:

Kopplat med kabel till routern:

- iMac
- PS3
- NAS
- HD box

Kopplat via WiFi:

- MacBook Pro
- Apple TV
- iPad
- iPhone * 2

Det finns ju en del som kan skapa konflikt helt klart. Har testat förna DHCP men det händer absolut inget när jag trycker på den knappen. Testade även att köra felsökningsverktyget under nätverksinställningar men i.om att Ethernetanslutningen pendlar mellan "inget IP" och "ingen anslutnin" så går den inte att köra färdigt.

IngoX, tänka sig att precis detta fick liv i den gamle porten igen! Som jag höll på igår och så testa man inte något så grundläggande som att starta om routern. Skönt att det inte var hårdvarurelaterat och att det i slutändan var lättlöst! Skickar ett PM till dig

Tusen tack för svar! Jag kör DHCP så det ska jag absolut testa det första jag gör efter jag kommit hem från kontoret! Återkommer med utfallet senare i em.

Får datorn olika ip i OSX och Win7 (via bootcamp) även om det är samma "burk" så att säga? Annars känns det märkligt att det fungerar via Bootcamp och Win7.

Tack, ska testa detta också. Har ju inte behövt göra detta tidigare i Lion men det kan det vara skillnad mellan olika OS också tror du?

Hej igen. Efter att ha följt IngoX råd om att starta om routern med iMacen urkopplad så fungerade Ethernetanslutningen igen men till min stora fasa så var problemet tillbaka igen efter nästa omstart så jag hoppade raskt vidare ibland tipsen och gjorde en återställning av PRAM (utan att riktigt veta vad det innebär, men det kanske någon kan förklara? Står det föresten för typ primary RAM om så så kan jag nog gissa vad det innebär)

Efter återställningen av PRAM så fungerade allt igen och jag kunde nu starta om datorn och få uppkoppling direkt vid uppstart igen!

Antar att jag får rikta mitt tack till både IngoX och Jesper! Så stort tack

Säg den lycka som varar för evigt... Trots omstart av router och återställning av PRAM, som bara blev en tillfällig lösning, så är jag nu tillbaka på ruta ett igen och då med en ny installation av OSX ML gjord bara för att utvärdera om det var problemet men ICKE! Har pratat med Apple support hela kvällen men då både "junior" och seniorteknikerna gick bet fick dom skicka det vidare till sina ingenjörer.

Har dock kommit ett steg till i felsökningen och det är att om jag ställer om ethernet till 10BaseT så fungerar det utmärkt i OSX men så fort jag ändrar till 100 så börjar det balla ur, blinka igen och fungerar inte över huvudtaget men frågan är om det kan vara hårdvaran ändå för startar jag om i Win7 så fungerar det prima och med hastighet 100Mbps.

Frustrerande och det som gör mest ont i hjärtat är att Windows löser det....

Nu har jag varit och inhandlat en Netgear gigabit switch och kopplat mellan iMacen och Routern/Modemet och ja nu fungerar det ju igen. Nu kan jag till och med stänga av datorn, låta den vara avstängd ett tag och sedan starta upp den och få direkt koppling via ethernetporten.

Försöker förstå varför det här kan lösa problemet och vad som faktiskt är den felande länken för det ska väl inte vara nödvändigt att behöva ha en switch för att iMacen ska fungera?

Ja troligtvis är det något sådant! Skadade ju inte att koppla iMacen och NAS via gigabitswitchen upplever stor skillnad i tid för överföring så det kom ju mer positivt ur det köpet. Ska bli intressant att höra vad Apple ingenjörerna återkommer med för svar... Tack alla som kommit med råd och tips!

BBB Adsl, ZyXel modem/router med wifi. Stämmer bra det! Så du har samma problem säger du? Jag pratade precis med Apple Support angående detta, igen, faktiskt och deras ingejörer hade inte lyckats spåra något men dom frågade om modell och firmware på routern för att spåra om det kan ha någt med det att göra men jag tycker det är märkligt för mina andra vare sig apple produkter eller annat har några problem med exakt samma router.

Varken Apple support eller deras ingenjörer har kommit med något vettigt ännu men det senaste spåret jag hitta var att det ska finnas en tillgänglig uppdatering till just det ZyXel modemet/routern men innan jag han leta upp uppgraderingen och ens testa det så fick jag hem ett VDSL modem (och mer kräm ur telejacket) och det fungerade direkt ur lådan.

Så det enda jag kom fram till med det gamla modemet var att jag med en switch innan datorn kunde få det fungera och att en eventuell software update skulle lösa det helt men hann aldrig så långt som sagt.

Prova gärna ni och jag skulle uppskata om ni uppdaterade tråden med resultatet!