Jag tror att det går att komma undan på ganska många ställen med:
"Hej, jag har bytt epostadress så den gamla adressen fungerar inte för att återställa lösenordet. Skulle ni inte kunna skicka den till x.x istället."
Plan B
"Okej, ni kan inte lämna ut det över telefon. Skulle ni kunna skicka användaruppgifterna med vanligt brev till mig istället? Hinner ni att lägga det på posten idag?"
*går och fiskar i offrets brevlåda nästa dag*