Dilemma, iMac 21,5" på väg att dö.

En fullösning, koppla in en extern skärm och använd Video Mirroring, spegling av originalskärmen till en extern skärm.
Du kan i allafall testa detta för att se om det är skärmen eller grafikkortet som har problem.

Om du har haft den i mindre än 3 år och du har köpt den som privatperson så kan du eventuellt hävda reklamationsrätten. Skadar inte att försöka.

Klart du ska reklamera. Antar att du inte gjort några konstigheter med datorn/skärmen som att tappa den osv, så då är det ett solklart fall för reklamation.

Varför är det en reklamation? Det gäller väl endast om problemet har varit från inköp? Det är dessutom upp till köparen att bevisa.

Du har ingen helförsäkring att ta ut det på?

Generellt sett anses elektronik som går sönder inom 3 år utan att det finns någon yttre åverkan vara behäftade med ett ursprungligt fel. Det kan ju exempelvis vara en undermålig lödning som efter 2,5 år släpper. Felet är ursprungligt men manifesterar sig långt senare.

Din modell kom hösten 2009. Du borde vara inom 3-års-gränsen. Åtminstone tycker inte jag att du har något att förlora på att ringa och fråga om hur det går till om du vill reklamera.

Och vad skiljer det sig då mot garantitiden?

Garanti och reklamationsrätt är två skilda ting. En garanti är något där säljaren ger en garanti för att något ska fungera under en viss tid. Vanligtvis ger denna garanti ett något bättre skydd än reklamationsrätten. Garantin gäller dessutom även om köparen inte är en fysisk person. Om ett företag köper en vara är det bara garantin, där finns ingen reklamationsrätt.

Som pmarriott är inne på är garantin något som tillverkaren ger. Reklamationen har du rätt till enligt svensk lag. Det är bl a därför en Apple Care är relativt onödig i Sverige (den kan dock vara bra att ha om man inte vill tjafsa och hänvisa till lagen om något skulle paja). Vi i Sverige har ett starkt konsumentskydd, så man kommer långt på att hänvisa till lagen och stå på sig.

Finns lite info här. Men det ska väl bara vara att ringa dem och säga att du vill reklamera din dator?

Det är bara att knalla in till stället du köpte den på och säga att du vill reklamera den under reklamationsrätten. En seriös handlare sätter sig inte på tvären. Skulle något strul uppstå så kontaktar du kommunens konsumentrådgivning i första hand, ARN i andra hand.

Inte alls, mer än att de där kanske är mindre bekanta med svensk konsumentlagstiftning. Förutsatt att du nu befann dig i Sverige och beställde av svenska Apple Store.

för ett antal år sedan "dog" 5 cm av min skärm på min då 2 år gamla MacBook. Jag reklamerade den via Apple Stores telefon och fick igenom det efter att ha talat med dem i ca 1.5 h (eskalerades uppåt en gång under samtalet). Skrev detta då:
http://www.99mac.se/macbook-pro-air/255420-skarmen-beter-sig-konsigt-sista-sucken.html

så jag tycker verkligen du ska tala med dem och hävda din reklamationsrätt. en iMac bör definitivt överleva 3 år!