Nu tänkte jag att jag skulle berätta en liten historia om ett efterblivet företag vid namn TNT. Då jag haft och fortfarande har dålig erfarenhet när det kommer till budfirmor (TNT / DHL), ringde jag upp TNT i lördags angående min nya iMac och gav dom portkoden så att datorn skulle levereras så smidigt som möjligt. Dom tacka och tog emot. Sen komdagen D, dvs igår/idag den 19:e Dec.
Jag fixade ledigt, ringde dom på morgonen och kollade så att va okej vid 8:a tiden och visst vart allt helt soft. Ringer upp dom igen vid strax efter kl 9 och ber dom inte leverera den mellan 10:30 och 11:00 pga läkartid. Kommer hem 11:10 och datorn har inte kommit. Ringer upp igen och dubbelkollar så att dom hade fått rätt portkod/chauffören medveten om den etc, vilket inte var fallet för dom hade inte fått någon alls (förvånad? inte alls). Gav dom koden igen och la på för att vänta på att dom skulle plinga på dörren. Kl 12:45 får jag en push notification via appen Delivery Status touch (se inlägg ovan) som säger:
Held Awaiting Correct Address. Follow Up Actions Underway.
Och det mina damer och herrer är inte bra om man vill ha ett paket (tro mig). Ringer upp dom slöa jävla ärt-hjärnorna för 3:e eller 4:e gången och frågar vad fan är det som händer. Dom svarar att dom inte kunde leverera pga chauffören fick ingen PORTKOD?!?!?!. Lackar ur en aning för mitt tålamod börjar ta slut, kräver att dom ringer upp snubben som kör bilen för en om-leverans av min dator. Hon ringer upp 5 min senare och säger att det är inga problem, du får datorn ASAP.
3 timmar senare så har jag inte hört ett skit och fortfarande ingen dator. Ringer upp igen och frågar när fan bilen kommer och bemöts med bl.a:
- Vilken bil? Ditt paket är inne på lagret då vi inte kunde leverera det till dig tidigare under dagen...
Det samtalet slutar med att jag käkar upp telefonisten och slänger på luren efter jag skällt ut henne och företaget i 15 min. Hon klämmer ur sig att jag är en Apple-kund och har inget med TNT att göra så jag ringer upp Apple och hamnar med en service-minded person. Snackar med henne i ca 20 min, hon ringer till TNT och kollar läget, jag ber om en express leverans men det är inte möjligt. Samtalet slutar med att jag antingen får vänta tills imon eller hämta ut det själv i Upplands Väsby 3.5 mil tvärs över hela jävla stan i rusningstrafik. HEELLL NO!. Fixar till slut en kompensation på 1000 kr från Apple pga allt jävla besvär sen ringer tjejen och säger att hon är i Väsby och kunde hämta ut datorn.
Nu sitter jag här och skriver detta inlägget från min nästan über maxade dator och nedan är ett FUCK OFF till TNT BOOOOOOOOOOOM:
Här kommer en screenshot på speccen oxå:
Fixar bättre bilder imon!
