Förhandsgranskning krånglar

Programmet "Förhandsgranskning" fungerar inte längre som det ska. Var kan man få tag på en felfri version?
Eller vad annat kan man ta sig till?
Jag har Mac OS X, version 10.7.5.
Keyserling

När man vill se något i "Förhandsgranskning" blir skärmen helt svart i flera sekunder, sen öppnas en bild av en "Word"-sida (alltid samma). Efter en god stund öppnas sen – ibland – det man ville att skulle öppnas.
När man vill stänga programmet med kringla + q börjar badbollen snurra ett bra tag innan "Förhandsgranskning" stängs.

(Keyserling har inte frågat något på forumet tidigare och blev högst förbluffad över att så snabbt få svar.)

Tack för svar!
Så avancerad är jag inte att jag kunde lösa problemet med hjälp av dina råd.
Om jag letar i datorn efter .plist finns hur mycket som helst, men konstigt nog inte något på "Preview" eller ens på "Förhandsgranskning". Tydligen har jag missförstått hur sökrutan högst uppe till höger i varje mappfönster fungerar. Letar datorn bara på dokumentnamn/filnamn men inte på namn på mappar?

Tack Katinka!
Dess värre finns ingen fil som heter "com.apple.Prewiew.plist". Diverse filer som börjar namnet med "com.apple …" finns nog i mappen "Preferences", men alltså inte den önskade filen. Så vad ska jag då göra?

Min allra första tanke var att kopiera programmet från någon annan dator med Lejonet installerad och sätta in en felfri version av "Förhandsgranskning" (så har jag gjort flera gånger med andra program och då har det alltid löst sig). Men jag känner ingen annan som har Lejonet, alla använder Snöleoparden. På flera ställen på nätet har jag läst att man inte kan ladda ner "Förhandsgranskning" via nätet (varför det är så kan jag inte förstå).

Tack Frasse!
Det var skämmigt!