Hem
Forum
Donera
Webbutik

Översikt
Nya inlägg
Obesvarade trådar
Sök i forum

Enheter
Mac & MacOS

skype kontakter är borta efter ominstallation av dator & program

Tråden skapades 2013-10-19 och har fått 19 svar. Det senaste inlägget skrevs 2013-10-24.

2013-10-19 01:30

bengtf
Medlem ●
2013-10-19 01:30

hej jag har installerat om min i mac tidig 2012 nytt operativ är 0s x 10.8.5 när jag installerade skype så var mina kontakter borta detta har hänt förut också när jag har uppdaterat

är det någon som vet vad det beror på eller vet vad man ska göra så är jag tacksam för svar

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-19 08:23

Konrad
Medlem ●
International user
2013-10-19 08:23

Dom är väl lagrade hos Skype på ditt konto. Via hemsidan och ditt användarnamn så borde du kunna få tillbaka allt.

Anmäl Ändra Gilla 3 Svara

2013-10-19 10:19

lappen71
Avstängd ●
Bangkok Thailand
2013-10-19 10:19

Som Konrad säger är dom inte lagrad lokalt på din dator utan när du loggar in ska dom komma tillbaka.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-20 18:54

bengtf
Medlem ●
2013-10-20 18:54

tack för tippsen men borta är dom har provat att starta om dator program installerat om skype 3 gånger men jag får inte fram kontakterna

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-20 20:01

barbapappa_86
Medlem ●
Stockholm
2013-10-20 20:01

Ursprungligen av bengtf:

tack för tippsen men borta är dom har provat att starta om dator program installerat om skype 3 gånger men jag får inte fram kontakterna

Gå till inlägget

Loggat in med samma konto?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-21 23:11

bengtf
Medlem ●
2013-10-21 23:11

japp har bara ett konto någon som vet vart man kan få tag på näst nyaste versionen så jag kan ned gradera och prova om det funkar

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-21 23:53

bengtf
Medlem ●
2013-10-21 23:53

nu har jag testat skype 6.0 men ingen skillnad
allt förutom skype kontakter finns

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-21 23:56

lappen71
Avstängd ●
Bangkok Thailand
2013-10-21 23:56

Ursprungligen av bengtf:

nu har jag testat skype 6.0 men ingen skillnad
allt förutom skype kontakter finns

Gå till inlägget

Vänta nu. Du skrev att kontakterna var borta men nu säger du att Skype kontakterna är kvar.
Vilka kontakter är det som är borta egentligen?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-21 23:59

bengtf
Medlem ●
2013-10-21 23:59

alla förutom skype kontakterna finns msn facebook o.s.v. är lite trött ber om ursäkt

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-22 00:05

#10

lappen71
Avstängd ●
Bangkok Thailand
2013-10-22 00:05

Ursprungligen av bengtf:

alla förutom skype kontakterna finns msn facebook o.s.v. är lite trött ber om ursäkt

Gå till inlägget

Loggar du inte med Skype inloggning eller med MSN inloggning?
Klickar jag på Skype hem får jag valet att integrera Facebook kontakter in i Skype.
http://pcforalla.idg.se/2.1054/1.485650/sa-fl...

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-22 01:04

#11

bengtf
Medlem ●
2013-10-22 01:04

jag loggar in med mitt skype konto har nu även testat i win 7 där funkar det klockrent med samma login

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-23 10:49

#12

bengtf
Medlem ●
2013-10-23 10:49

Har nu kontaktat Skype support och allt dom kan rekommendera efter ett andra mail är att jag ska kontakta Apple så min fråga är är det några som har haft problem med Skype och os x 10.8.5??

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-23 10:58

#13

frazze
Medlem ●
Sollentuna
2013-10-23 10:58

Men på din beskrivning så låter det ju som att det är skype-klienten för OS X som är felaktig - det fungerar ju för skype-klienten för W7. Och vem är det som har utvecklat skype-klienten för OS X: Apple eller Skype?

Anmäl Ändra Gilla 1 Svara

2013-10-23 11:14

#14

bengtf
Medlem ●
2013-10-23 11:14

Det tycker jag också men så här såg mailet ut som jag fick av Skype supporten

Hi Bengt,
Thank you for contacting Skype!

We understand you lost your contacts after downloading the latest version of Mac and Skype. Sorry for the inconvenience, we are happy to help.

If the issue or application works with other platform you may need to ask support from customer support of MAC.

I hope the above information resolve the issue

Kindly let us know if you have any questions and we are happy to help you.
We are looking forward to hearing from you.

Best regards,

Gian Sigfrid C.
Skype Customer Service

Visit www.skype.com for the latest news, promos, updates and tips.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-23 11:16

#15

reboot81
Wisserbesser ●
Uddevalla
2013-10-23 11:16

Om du loggar in på Skype på en annan dator/mobil? Via ett annan användare på datorn? Har någon utomstående kunnat komma åt ditt Skype och raderar kontakterna?
Varför skulle Apple hjälpa dig med en programvara från en konkurrent?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-23 13:44

#16

frazze
Medlem ●
Sollentuna
2013-10-23 13:44

Ursprungligen av bengtf:

jag loggar in med mitt skype konto har nu även testat i win 7 där funkar det klockrent med samma login

Gå till inlägget

OK, jag ska vara övertydlig: det är bara hos Skype [själva] som du kan få hjälp av/från då det är dom som har utvecklat programmet.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-23 14:16

#17

reboot81
Wisserbesser ●
Uddevalla
2013-10-23 14:16

Ursprungligen av bengtf:

jag loggar in med mitt skype konto har nu även testat i win 7 där funkar det klockrent med samma login

Gå till inlägget

Så för att klargöra, dina kontakter finns kvar på kontot, men du kan inte se dem i Skype på Macen?
Har du som jag senaste versionen? För mig ser det ut så här:

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-24 01:51

#18

bengtf
Medlem ●
2013-10-24 01:51

Precis så är det när jag trycker på Skype ikonen så syns det ingenting och vad jag förstår av Skype supporten så borde kontakterna finnas kvar på kontot eftersom dom tycker att jag ska kontakta Mac supporten och jag använder samma konto på min MacBook PRO och där funkar det men där kör jag fortfarande med 10.6.8

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-24 10:24

#19

frazze
Medlem ●
Sollentuna
2013-10-24 10:24

Det mest spännande är att Skype-supporten skriver "customer support of MAC" när det borde stå customer support of Apple eller möjligen, enklast, Apple-support...

Men vi kan kanske få lite skärmdumpar från bengtf som visar hur det ser ut på hans dator?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-10-24 15:44

#20

bengtf
Medlem ●
2013-10-24 15:44

som du nu ser på bilden så har jag två kontakter och det beror på att den killen ringde till mig från sin skype men jag stod som offline fast han kunde ringa iaf