Om du har följt instruktionerna till punkt och pricka, och det ändå inte fungerar, så är det svårt att komma med några tips...
Provat att starta om telefonen?
Funkar telefonen med andra Bluetooth-tillbehör?
Funkar lurarna med en annan telefon?
Kanske gå till butiken och få prova din telefon med ett par andra lurar - och/eller dina lurar med en annan telefon.