Mycket märkligt problem - iPad låst till okänt iCloud-konto

Hallå. Ny här på forumet

Ska försöka förklara mitt problem.

För en tid sedan var frugans bror hos oss med en beg. iPhone som han ville jag skulle hjälpa honom med. Det visade sig att han blivit lurad för att mobilen va låst till ett icloud konto, ska också säga att vi testade att återställa via itunes på frugans dator.
Detta va för flera månader sedan, på en annan laptop. Nu idag så skulle jag återställa min gamla fullt lagliga iPad mini som jag har kvitto på i mitt namn. Kopplade den till ett nyinstallerat itunes på frugans nya laptop, efter återställningen så visar det sig att min ipad nu är låst till det icloud konto som den låsta iphone:en var.
Kan någon förklara för mig hur det är möjligt och tror ni apple supporten kan lösa detta jobbiga problem åt mig.

Tack

Japp, det stämmer

Det hjälper tyvärr inte mkt eftersom personen i fråga vars icloud konto den nu blivt låst till inte går att få tag på, men tack ändå

Ja. Får vänta tills efter helgen och kontakta apple support helt enkelt

Nej. När vi gjorde återställningen på ipaden så var vi inloggad på frugans apple id, vi gjorde ingen säkerheteskopiering eller sånt heller. Ingen j*vla aning hur det gått till

Jag har ingen aning om hur fan det gått till. Paddan har inte varit i närheten av den låsta iphonen, ingen säkerhetskopiering eller säkerhetsåterställning har gjorts på paddan. Jag kopplade in ipaden i datorn, valde återställ, ingen säkerhetskopiering, itunes laddar ner os filen, återställnigen görs som det alltid gjort förr. Men nu när jag ska ställa in den så står det låst till detta icloud konto.

Fattar inte hur det är möjligt.
Och som sagt jag har alla papper på att det är min, dom enda kontona som varit inskrivna på den har varit mitt och fugans.

Har heller inte haft hitta min iphone aktiverat på paddan nån gång heller

Jo lär göra det. Men samtidigt finns ingen säkerhetskopiering från den mobilen på datorn

Men herregud.

Det jag menar med att min ipad är fullt laglig är att jag då inte borde ha några problem med att få hjälp av apple support.

Här stöter man på problem, hoppas på tips och hjälp och så får man sådana svar.
Vad jag vet var mobilen inte olaglig. Frugans bror köpte den av någon och bad mig om hjälp, jag visste inte riktigt hur det där med hitta min iphone och icloud fungerade, men nu vet jag det.

I det stora hela gäller problemet hur i helvete min ipad lyckats bli låst till det icloud konto efter en normal återställning utan någon fråga om en backup på en dator som inte ens har någon backup av en ios enhet.

Den begagnade mobilen va hos mig max 10min tills jag sa att jag inte kan hjälpa honom

Ok. Ber om ursäkt om jag kanske lät lite brysk, men det är ett väldigt irriterande problem som uppstått. Hur som helst tack för länken och jag läste ett liknande svar på en annan sida. Som sagt, eftersom jag har papper på att jag är ägaren till paddan så borde det inte vara några problem att få hjälp.

Det jag också funderar över är om man vågar använda itunes för återställning av andra ios enheter här hemma så inte samma problem uppstår där. Har inge som helst aning om hur det gått till.

Och jag försökte förklara så bra som möjligt, alltid lättar att förklara i tal än text för mig

Jag berättar allt, och känne själv att det är helt omöjligt.
Ända jag kan tänka mig är att den okända personen ifråga vars konto den blivit låst till kommit hem till oss, tagit paddan och skrivit in sin info i inställningar/icloud.

Helt sjukt jag vet, skulle också fundera som ni, men det jobbiga är att jag vet att jag inte gjort nåt "fult" så att säga.

Den gamla va windows 7 och den nya har windows 8. Ingen flytt av någonting.
Kollade mappen där backup:er läggs och där är det helt tomt. Jag är inte jättevan ios användare, mest android, men ingen nybörjare på teknik heller och hur jag än vrider och vänder på det hittar jag ingen som helt logisk förklaring till hur det gått till.
Brukar alltid också ställa in som ny enhet efter återställning också.

Va meningen att frugan skulle ta gamla paddan nu när jag köpt en ny.

Aha, ok. Hade helt missat det, som sagt är ny här på forumet, reggade mig idag pga problemet.

Den startade om som vanligt efter återställningen, men nu kommer jag inte förbi aktiveringen eftersom den nu är låst till den okända personsn icloud konto som iphonen va låst till.