Illustrator CS6 fryser vid start - Ska jag slänga inställningsfiler?

Tråden skapades 2015-10-30 och har fått 8 svar. Det senaste inlägget skrevs 2015-12-14.

2015-10-30 13:17

Asterraster
Medlem ●
Kinda
2015-10-30 13:17

Adobe Illustrator CS6 fryser vid start. Symbolen dansar en stund i dockan och stannar sedan. Programmet svara inte.
Jag tänkte försöka med att slänga inställningsfiler för att se om det hjälper, men vilka är det?

Har ganska nyligen installerat om allt på en ny hårddisk, inklusive Illustrator. Tror att jag kollade funktionen efter det. Andra CS6-program fungerar i alla fall.

Andra felsökningstips mottages tacksamt!

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-10-30 13:23

Mattias A
Medlem ●
2015-10-30 13:23

Ett långskott, men Illustrator kräver Java SE6 Runtime, ladda ner och installera: https://support.apple.com/kb/DL1572?viewlocal...

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-10-30 14:10

Asterraster
Medlem ●
Kinda
2015-10-30 14:10

Ursprungligen av Mattias A:

Ett långskott, men Illustrator kräver Java SE6 Runtime, ladda ner och installera: https://support.apple.com/kb/DL1572?viewlocal...

Gå till inlägget

Hjälpte inte. Tror jag råkat ut för det tidigare och då kom en dialogruta om att det var just Java som fattades.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-10-30 14:13

Jesper Ohlsson
Medlem ●
Svedala
2015-10-30 14:13

Vilken version av OS X?
Är alla tillgängliga uppdateringar till Illustrator installerade?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-10-30 14:21

Asterraster
Medlem ●
Kinda
2015-10-30 14:21

Ursprungligen av Jesper Ohlsson:

Vilken version av OS X?
Är alla tillgängliga uppdateringar till Illustrator installerade?

Gå till inlägget

Yosemite 10.10.5.
Skulle tro att Illustrator är uppdaterat. Nu kan jag ju inte kolla eftersom jag inte får igång det.

Senast redigerat 2015-10-30 14:35

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-11-02 10:42

Asterraster
Medlem ●
Kinda
2015-11-02 10:42

Slängde: ”com.adobe.illustrator.plist”
Men det hjälpte inte.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-12-14 10:52

Asterraster
Medlem ●
Kinda
2015-12-14 10:52

Avinstallerade programmet och installerade på nytt från skivan. Allt såg bra ut men när jag skulle starta programmet så hängde det sig precis som tidigare. Börjar bli frustrerad! Nu behöver jag använda Illustrator.