Problem med återskapning

Tråden skapades 2016-01-01 och har fått 3 svar. Det senaste inlägget skrevs 2016-01-02.

1

2016-01-01 13:57

#1

rillob
Medlem ●
Stockholm
2016-01-01 13:57

Hej,

Lyckades tyvärr krossa glaset på min iPhone 6 såpass mycket att den inte går att använda då man inte ser något på skärmen. Tänkte då använda min gamla iPhone 5 tills dess att jag kan reparerat den trasiga. När jag startade upp min gamla iPhone 5 och valde återskapning från iCloud så fick jag inte upp den backup jag har på min iPhone 6. Kan man inte återskapa sin backup från en iPhone 6 till en iPhone 5? Eller varför ser jag inte backupen? (När jag kollar i min iPad ser jag tydligt att det finns en backup av min iPhone 6)

Tacksam för hjälp!

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-01-01 15:00

#2

IngoX
Medlem ●
Göteborg
2016-01-01 15:00

Det ska gå om du uppdaterat iOS i 5:an till samma version eller nyare än du hade i 6:an.
Är du inloggad med samma Apple-id?

Anmäl Ändra Gilla 2 Svara

2016-01-02 14:18

#3

rillob
Medlem ●
Stockholm
2016-01-02 14:18

Tack för hjälpen, när jag uppdaterade till samma OS hittade jag backupen. Problemet är nu att när jag försöker logga in på iCloud för att återskapa backupen står det "Bekräftelsen misslyckades - Ett fel uppstod vid anslutning till Apple-ID servern." Så jag kommer tyvärr inte vidare. Har testat flera gånger vid olika tillfällen men alltid samma fel. Vad kan det bero på?