Å Ä Ö problem vid PDF-export i Filmaker efter uppdatering El Capitan

"Testat så mycket jag kan" - vad innebär det?

Om du berättar vad du redan har provat, så slipper du få de tipsen en gång till.

1. Har du installerat tillgängliga uppdateringar till Filemaker? (Det finns kanske någon 8.5.1 eller liknande)

2. Har du provat med andra typsnitt i dokumentet du exporterar?

3. Jag skulle prova att skapa en ny användare i datorn, för att se om Filemaker beter sig likadant där. Om det skulle visa sig att det funkar där, så kan det med lite tur räcka med att radera någon inställningsfil hos den krånglande användaren.

4. Jag skulle också prova att göra om den senaste uppdateringen i OS X. Ibland kan det "städa upp" lite i systemet. Fast chansen att det hjälper är nog ganska liten här, för felet ligger nog i Filemaker. Men det skadar inte att prova. Ladda ner här: https://support.apple.com/kb/DL1850?viewlocal...

5. Som nästa steg skulle jag nog prova att radera Filemaker helt, och installera om. Men tänk då på att det finns en liten risk att den gamla installationsfilen för Filemaker 8.5 inte funkar i El Capitan. Så se till att ha en bra backup innan du raderar.

6. Och annars blir nog tipsen att gå tillbaka till tidigare OS X-version, eller uppgradera FileMaker.

Kolla om det har något med typsnitt att göra, Apple bytte systemtypsnitt iom El Capitan till San Francisco.

Nedan kan man läsa i detalj om den FileMaker TS har. Det finns ingen senare (i version 8).

http://help.filemaker.com/app/answers/detail/...

Kan det ha med kodning att göra då Mac använder Unicode (UTF-8)?

Jodå, det finns en 8.5.2-uppdatering.
http://help.filemaker.com/app/answers/detail/...
Det är möjligt att TS redan har den, men det vet vi inget om.

Tillägg:
Eftersom den uppdateringen bl.a. handlar om kompatibilitet med Leopard (10.5), så ligger det nära till hands att konstatera att Filemaker 8.x helt enkelt är för gammal för att kunna användas utan problem i El Capitan (10.11).

Det har jag svårt att tänka mig.

Hade hen sagt att "PDF-dokumentet ser bra ut i Macen men blir fel när man öppnar det i en PC", så skulle man kanske kunna misstänka kodning. Men här verkar ju felet synas redan i Macen.

Har inte använt detta program, men kan ju tänkas att man kan ställa in Språk/Kodning i det, äldre och spec. Adobe hade ju egna idéer om hur saker och ting skulle skötas. Men du kanske har rätt, va bara en tanke

Oops, va ju FileMaker, har inte detta problem i FM 13 iaf.

Använder du Adobe's Programvara för att skapa PDF eller använder OSX inbyggda PDF generator?

Nej, det finns 8.5v1 och 8.5v2. Jag tolkar det som två versioner av 8.5. Sidan jag hänvisar till torde gälla vad gäller dess innehåll.

Ja, visst är det två versioner, men inte två helt olika saker, utan 8.5v2 är bara en uppdatering till 8.5v1. Filemaker använder alltid ett "v" i sina versionsnummer.

Hos andra företag, med mer normal versionsbenämning, så skulle det heta:
- 8.5.0 (eller bara 8.5)
- 8.5.1
- 8.5.2
- osv

Men hos Filemaker heter det:
- 8.5v1 (eller bara 8.5)
- 8.5v2
- 8.5v3
- osv

Okej, så sidan jag länkade till gäller alltså inte.

Att du länkar till en sida med information om Filemaker 8.5 är väl bara bra. Det är väl ingen som har påstått att den inte gäller.

Jag har inte sagt ett ord om din länk. Utan jag bemötte bara ditt påstående om att det inte fanns några uppdateringar till 8.5.

Förresten, jag har inte påstått det! Jag hittade bara ingen annan hjälpsida än den version som TS säger sig ha. Du lurade mig!

Nåja, ingen stor sak. Men apropå det där med "vanliga" versioner som du nämnde kom jag att tänka på dessa:

Så är det antagligen OSX inbyggda som gör det, såvida inte Filemaker har något eget på gång där.

Det lär inte vara Adobe.

Antingen har Filemaker byggt något eget, eller så använder Filemaker den PDF-funktion som finns i OS X. Oavsett vilket, så är det inget som du kan påverka.

Svara gärna på övriga frågor och tips du har fått, t.ex inlägg 4.

Vad bra, då har du ju en lösning. Byt typsnitt i din fakturamall till ett som ger åäö vid pdf-export.

Om du har en gammal installation av Filemaker som hängt med i många år kan du nog också ha kvar många gamla typsnitt som inte är helt kompatibla i OS X 10.11

Enligt ditt svar på punkt 2 ovan betyder det att det typsnittet inte kan användas då.

Jag fattar inte, går det att köra PPC appar i OS X 10.11 men det går inte att uppgradera dom?

Installationsskivan för FileMaker 8.5 var universal binary, dvs hade med version både för PowerPC och Intel-processorer. Det är nog även uppdateringen till 8.5v2 som TS försökt använda. Men troligen är själva installationsprogrammet skrivet i PowerPC-kod och kräver därmed Rosetta för att kunna köras. Rosetta var ett tilläggsprogram i OS X 10.4-10.6 för att kunna köra PowerPC-kod, men finns inte från 10.7 (valbar installation i 10.6, inte per default). Alltså har TS installerat sin version av FileMaker senast medan hen hade 10.6 och sedan har programmet hängt med genom alla systemuppgraderingar till idag.

Ah, då fattar jag, tack

Har du prövat byta typsnitt i filemaker innan du gör det till pdf. Ifall Filemaker använder standard system typsnitt så kanske det är där.

Ja, det har han provat, och det löste problemet. Se hans svar som ligger insprängda inne i citatet i inlägg 20.

Jag har gjort en anmälan av det inlägget, och bett moderatorn bryta ut svaren ur citatet.

Edit:
Citatet i inlägg 20 är fixat nu.