Förlorar internetanslutning flera ggr/dag: "normalt" enligt comhem

Det kan vara så, men kan tycka att det inte låter speciellt troligt. Är kanalen belastad så får man absolut sämre kvalitet på sin trådlösa anslutning, så det kan vara en kombination av felkällor så som att din klient (tex dator) sitter bakom en betongvägg så att signalen drastiskt försämras.

Sitter du bara ett par meter från din router och upplever samma problem på flertalet klienter så skulle jag nog våga utesluta det problem som ComHem nämner. Har du till exempel testat att återställa din router från ComHem (antar att du har gjort det, men man kan aldrig vara säker )? Har din klient stöd för 5Ghz så kan du testa att ansluta till den frekvensen istället då den vanligtvis inte är lika belastad.

Kanske är DNS-problem hos Comhem. Om det går, prova att byta till Googles DNS-servrar i din router. Kanske fungerar om du bara byter i datorn också, men prova.

8.8.8.8 och 8.8.4.4.

Har inte exakt samma modem som dig utan föregångaren. Den är från compal, kanske din också? Hade liknande problem som dig och fick samma svar från comhem. Dom rekommenderade att skaffa separat accespunkt/router. Så jag skaffade en timecapsule, efter det har jag inte haft några problem med tappade uppkopplingar.
EDIT: var inne och kollade på min comhem sida. Det är ett Compal CH7284E jag har. Samma som skrivs i svaret nedanför. Det Compal CH7486E som dom använder nu fanns inte tillgängligt då jag var i kontakt med comhem...

Jag har också bredband via Comhem. Tidigare hade jag denna router: Compal CH7284e och den uppförde sig ungefär så som du beskriver med avbrott flera gånger om dagen och ibland flera i timmen. Jag ringde deras service och bad att få byta till Compal CH7486e och den har fungerat felfritt i över ett år. Om du har Compal CH7284e så se till att byta ut det.

Håller med, men en enkel sak att testa.
Som flera skribenter nu skrivit i tråden så verkar det mer vara en fråga om vissa sämre routrar som Comhem levererat.

Precis som ni andra har nämnt så tolkar jag det som att TS har Compal CH7486E som ska vara deras senaste modell.

Det första att reda ut är om det funkar med sladd?

Sen kan du ju testa att byta kanal och se om det hjälper.

Jag har bredband från Comhem och jag surfar alltid med kabel. Det funkar bra! Jag bor i ett tvåvåningshus.
/Anna Maria

Jag kör med Comhems Compal CH7284e, men bryggar den till min Airport Extreme senaste versionen, men kör mest på 5G.
Inga problem. Alltid uppkoppling och får ut full fart på min lina.
Tycker mest man hör att det är skit med att bara köra Comhems egna modem. Har alltid bryggat till Extreme’s.

Samma här, fast en Time Capsule. Min CH7284e brukar ibland få krupp, men det löses alltid av en omstart.

Du måste testa med sladd om du ska kunna reda ut om problemet är det trådlösa eller uppkopplingen i sig.
Finns adapter eller om du har nån kompis som kan komma förbi med annan dator och testa.

Först kan du testa att byta kanal som jag nämnde dock.

Om du mot förmodan går vägen att låna eller köpa en annan router.
Så har jag sedan tidigare gjort enkel guide hur man bryggar Compal CH7284e och CH7486e.

Finns på systersidan:
http://www.sweclockers.com/forum/post/1471584...

Det får du ju ta ställning till själv. Bättre routrar än Comhem’s är nog inte svårt att hitta.
En del gillar inte Apple’s Airport alls, en del gillar det.
För mig har det nästan fungerat smärtfritt sen jag började med Apple’s Extreme och Express.
Hade en period när det var svårt att få airplay via expresserna att funka.

Bra guide där som @Borttaget har lagt upp om du vill brygga till annan bättre router.
Köp en Airport Extreme på öppet köp och testa, blir det inte bättre, lämna tillbaka den.

Finns nog någon tråd här hur du bäst hittar de bästa kanalerna, har för mig det har skrivits ganska utförligt om det.
Håll nere Alt tangenten över Wifi symbolen i menyraden så kan du ju se vad för kanaler som används runt dig.
Inte så lätt och bra att ställa in på Comhems router kanske.
Appen Wifi Signals letar och hittar vad som är bästa signalen annars. Laddade ner den när den var gratis om jag inte minns fel. Finns säkert fler annars som håller koll på det.

Bridge mode innebär att ComHems burk blir "dum", dvs den skickar bara datat rakt igenom. Även wifi bör du då slå av. Så du behöver komplettera med en annan router, som nämnts ovan.
Byta ISP kan du nog inte om du har "tre hål i väggen", dvs får ditt Internet via samma dosa som TV får sin signal från. Ska du ha en annan ISP kräver det ADSL (över telefon) eller fiber. Även Mobilt bredband funkar, men i mitt tycke sämre (svajigt, ojämn överföringshastighet, begränsad datamängd).

Testa en annan kanal, alternativt 2,5GHz bandet och eventuellt annan kanal även där.

Nej, jag vet inget annat som ligger på 5GHz även om det säkert finns någon pryl (på 2.4 finns trådlösa telefoner, bluetooth, microvågsugnar och massa annat).
Säker på att du ändrat kanal på 5GHz nätet? Interfacen i routrar är inte alltid så logiskt.
De ska vara över 30.

Har du öppen fiber så är det bara bättre än ComHems DOCSIS. Troligtvis billigare också. Eller har du ComHem via öppen fiber?

Byt operatör!!! Välj Bahnhof via Ethernetuttaget. Du behöver fortfarande köpa en router med wifi, men då blir det bra mycket bättre (om inte Ethernetuttaget/routern är längst bort i ett hörn i lägenheten). Placera routern så centralt som möjligt, gärna 1,5-2 m upp.
Den bästa dealen är inte lägsta priset

Håller med @kenjon. Öppen fiber är en mycket bättre access än DOCSIS som du har idag. SKB (själva stadsnätet) håller till i Stockholmsområdet mig veterligen. Tror att du ska kunna hitta bra priser. Annars kan du ringa till den operatör du föredrar och se om du kan få en bättre deal än den du får via portalen.

Nja, tycker inte kompetensen är så hög på comhems kundservice. Tror inte att det är något annat som stör än deras egna modem, som är kass att ha som router.
Jag skulle fortfarande testa och gå och inhandla en bättre router (ex. airport extreme) på öppet köp, och brygga comhems modem.
Deras modem är skit, men fungerar som dum-modem som @kenjon sa ??

Eller byt leverantör, tror inte du kommer att få till det på ett bra sätt med bara Comhems modem i alla fall.

Kort svar - ja.

Annars kan du kolla på prisjakt.se efter en vettig router. Det är inget fel på Apples routrar, men de ligger vanligtvis högre i pris än andra som har likvärdig eller bättre funktionalitet.

Nej, ditt wifi blir inte bättre för att du byter operatör...

Kolla i din router/modems loggar om den byter kanal ofta som Comhem påstår.
Använd en wifi scanner (http://macosxbits.com/2016/03/wifi-analyzer-f...) för att se hur omgivningen ser ut och eventuellt hitta en fri kanal.

Comhems senaste modem är Compal CH7486E. Har även 5G. Har aldrig haft problem med det. Inga andra i den brf jag bor i med 95 lägenheter. Vi har ett kollektivt avtal med Comhem där bredband - TV och telefoni ingår i avgiften. Har 100 Mbit och har aldrig fått lägre hastighet på wifi än 120/12 på min iPhone och iPad.
Räckvidden är inte så där jättebra - men klarar mig i mina 3 rum. En gång senaste året har det legat nere - och då var det strömavbrott. Knappast Comhems fel. Vad gäller hastigheten på wifi leder Comhem i statistik från Bredbandskollen. I begynnelsen var dock inte Comhem ngn höjdare. Numera helt ok paket.
Sedan att det finns många som har större krav - vad gäller anslutningar - så är det alltid.
Så - alla har inte problem. Likadant med andra operatörer - finns alltid folk som klagar och har problem.
Grannföreningen har Bahnhof - och klagar. En annan har Telia - och klagar.
Har man villa finns ju möjlighet till större utbud - om fiber ligger i gatan. Dock inte säkert att det är bättre.
Idag är det nog mitt lägsta värde - bara för att jag stack ut huvudet i början på inlägget. Men överstiger ändå löftet från Comhem. Sitter i angränsande rum till modemet. Helt ok - tycker jag.