Jag har en äldre bekant som inte har den bästa ordning på sina koder och lösenord - låter problemet bekant?
Han strulade för ett tag sedan till det rejält på sin iPhone SE och det slutade med att han kontaktade Apple Supporten och fick bra hjälp, som avslutades med "resten klarar du säkert själv".
Då hade telefonen helt återställs och han möttes av "Hej" - och begäran om att skriva in sin "säkerhetskod" - den man får om man startat om, då Touch-Id inte duger.
Naturligtvis kom han inte ihåg den koden och kommer inte längre.
Har någon här ett gott råd att ge den gamle mannen (och mig som skall försöka hjälpa till.....)?