• Medlem
  • Stockholm
  • 2021-02-19 15:53

När jag är uppkopplad med endast mobildata (4G) och går in på "Filer" så ser jag listan på filer. Till höger finns blåa moln-ikonen. När jag klickar på den så börjar en ring där snurra och det står i ljusgrått "väntar".
Det går dock aldrig att få fram filen hur länge man än väntar.

- pågått i flera månader, ev. även även före december när jag bytte från iphone 11 till 12:an
- det går utmärkt att öppna filerna när jag har wifi
- webbsurfing med mobildata funkar

Har redan utan framgång testat:
- omstart
- iOS-uppgradering
- "Nollställ nätverk"
- "Nollställ alla inställningar"

Apple supporten tyckte jag skulle ominstallera telefonen men det är tidskrävande ang. vissa appar och jag är tveksam om det hjälper.

Finns det något annat jag kan prova?

Senast redigerat 2021-02-19 16:47