Nytt kundcenter på mac.se och 99mac

Tråden skapades 2004-03-15 och har fått 6 svar. Det senaste inlägget skrevs 2004-03-16.

2004-03-15 16:46

Björnström
Medlem ●
Stockholm
2004-03-15 16:46

Idag lanserar vi ett nytt kundcenter för medlemmar på mac.se och även forumen vi driver. I takt med att vi fått fler medlemmar har antalet kundkontakter via email och PM ökat enormt mycket till en nivå där vi inte kan hantera det på traditionellt sätt.

Tyvärr kan viktiga och akuta frågor drunkna i en ström av frågor kring medlemskonton, lösenord och tekniska supportfrågor.

http://www.mantaray.se/support/

Anmäl Ändra Gilla Svara

2004-03-15 17:39

Chaosstar
Medlem ●
Malmö
2004-03-15 17:39

är www.bold.se helt bortkopplad från er nu?
Såg att det inte fans med på suportsidan.

Hur som helst bra ide det här.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2004-03-15 18:26

Björnström
Medlem ●
Stockholm
2004-03-15 18:26

Japp - Bold är Pilo:s eget projekt.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2004-03-15 18:45

Björnström
Medlem ●
Stockholm
2004-03-15 18:45

Total Average Response Time: 12 minute(s) 38 seconds

Anmäl Ändra Gilla Svara

2004-03-16 10:30

Chilawert
Medlem ●
2004-03-16 10:30

Nice, men visst är väl ikonerna på supportsidan väldigt "PC-fierade"?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2004-03-16 10:39

Björnström
Medlem ●
Stockholm
2004-03-16 10:39

Ursprungligen av Chilawert:

Nice, men visst är väl ikonerna på supportsidan väldigt "PC-fierade"?

Vi har inte gjort dom själva - dom är en del av ett köpt system. Dom ser lite XP ut faktiskt.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2004-03-16 10:38

Niklas Brunberg
Medlem ●
Linköping
2004-03-16 10:38

Med risk för att vara en språkfacist så vill jag klaga på särskrivningen "Forum Support". Forum-support, forumsupport eller Supportforum ser mycket bättre ut.

Lite vid sidan av... Men jag tycker att Manta rays logotyp är riktigt snygg!