Dom flesta vet hur mycket jobb det är att driva så många olika forum som MantaRay gör idag - vi har över 13.000 registrerade medlemmar och det finns en hel del grejer att fixa varje dag.
Vi tar upp samma sak ofta - allt är gratis och det finns inte några betalda administratörer som kan svara på supportfrågor inom en viss tidsperiod om det inte är akuta ärenden. På vår supportportal http://www.mantaray.se/support/ kan du skapa supportärenden och vår snitt-tid för svar är under 24 timmar för vanliga ärenden och några timmar för akuta frågor.
God kundservice? Nja, det skulle gå att göra mycket bättre men inte kostnadsfritt.
Det finns forumregler som reglerar det mesta på forumen. Skriv gärna en rad i feedback om du har några frågor - ytterst sällan modererar vi 99mac sedan livsstil flyttade till Offtopic. Det är skönt för alla inblandade.
Att snällt be en admin eller moderator om hjälp ger nästan alltid snabba och bra resultat. Att hota om polisanmälan eller andra sanktioner för rena struntsaker gör bara folk sura - vi jobbar här ideellt för att du ska ha en trevlig stund. Naturligtvis är det en helt annan sak om det verkligen är akuta ärenden med påhopp eller andra brott mot forumreglerna.
Varför skriver jag det här? Just för att en medlem hotar att polisanmäla MantaRay om vi inte tar bort en diskussion enligt hans önskemål omedelbart. Diskussionen försvann och det gjorde hans medlemskonto också - på under en timme!
