Det låter ju som utrymmesbrist, det har en tendens att leda till problem som dessa. 5,63 GB ledigt är vad du har just nu, men det kanske inte var vad du hade när problemen inträffade? Vissa program och även systemet själv kan lägga beslag på flera gigabyte hårddiskutrymme som används som tillfälligt utrymme och som rensas efter en omstart (eller i vissa fall räcker det med att avsluta programmet).
Men samtidigt så låter vissa saker du beskriver inte som dom vanliga symptomen, att t.ex. alla Adobe-program skulle försvinna låter ju jättekonstigt. Det är inte så att hon bara råkat logga in med ett annat konto?