Eftersom han skriver att han har kört apples två senaste säkerhetsuppdateringar så får vi väl anta att han kör Mac Os X - 10.2.x eller 10.3.x.
Det låter som att det änså är fel på tangentbordsinställningarfna, har du kört standard proceduren att reparera rättigheterna? Alt de gamla tricket att du har en skrivbordsbakgrund av fel sort?
/Mattias