Till alla nervösa - ni kanske vill ha en lägesrapport:
Jag kontaktade Apples försäljning som skickade mig vidare till After Sales (tror jag det hette) ... som inte begrep vad jag pratade om (dvs. reklamation) och ... som skickade mig vidare till Support.
Men killen där visste minsann vad som krävdes: han gav mig ett ärendenummer som jag skulle lämna tillsammans med ibook till en Apple-auktoriserad servicefirma så skulle det nog lösa sig. Han var noga med att påpeka att reklamationen bara gäller om jag själv inte har åsamkat skadan.
... och där är vi nu. Jag har haft svårt att skiljas från min ibook, men i morgon skickar jag iväg den till doktorn.