jag hade samma problem. hölt på att ringa apple support osv, de rådde mig att göra en arkiv-install. men innan jag hade hunnit göra det så fungerade ljudet helt plötsligt igen. riktigt skumt..
det som var extra konstigt med mitt problem var att det var ljud i alla filmer på apples egna hemsida. med gick in på en annan sida för att spela upp exakt samma film med samma mediaspelare så var ljudet borta.