Säkerhetsspärr i Mac OS?

Hej. Jag är en total nybörjare på mac som har en fråga.
Jag har en tjej kompis som precis åkt till schweiz för att vara au pair i nått år.
När hon åkte tänkte vi att, ja! vi kan ju köra skype, msn messenger med webcam och så.
När hon kom dit så hade dom en Mac (jag är pc kunnig men kan inget om mac).
Och allting var nytt för henne. Nu till problemet.

Hon kan inte tanka, installera, köra program ! Det verkar som det är nån internet säkerhets spärr som blockerar allting hon försöker göra. Hon får inte igång nånting.

Jag vet inte ens om hon har mac os x och vet inte hur man kollar det heller.

Finns det nån lätt lösning på detta problem ? Jag läste nått om read / write rättigheter men förstår inte alls hur man ställer in det. Olika användare i OS'et ? Jag vet ingenting.

Jag har aldrig pysslat med mac så alla svar är väldigt välkomna. Mvh / marcus

Okej. På så vis.

Det var nånting sånt jag tänkte att det kanske var. Men saken är den att, pappan i au pair familjen skulle försöka hjälpa henne få igång det men han verkar inte så kunnig. Så han lyckades inte. Kan han ändra hennes "tillgångar" genom sitt eget konto nu i efterhand ? eller måste han göra en ny användare då.

Och om det nu inte är Os X. Kan det fortfarande vara samma problem ?

Mvh / m

Det finns ingen möjlighet att nån vänlig själ kan göra en bild serie som visar exakt hur man går till för att ändra rättigheter på konton i os x? Varken jag eller vännen kan någonting om mac. Och fadern verkar inte vara sådär underbart skillad heller

mvh /MJ

Hon bor 10 minuter från zurich. Men jo. hon vet hur man installerar program. Men nånting händer såfort hon har tankat eller ska köra programmen hon vill ha hem. Det blir felmeddelande. Och jag tror fortfarande det har med kontot att göra. Ska kika vidare

Det skulle mycket väl kunna vara en router. Men jag har fått för mig att dom inte har nån. Inte 100 dock. Måste fråga idag.
Om det är det så är ju det lite struligt.
tack för alla svar guys !